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- 發(fā)表時(shí)間：2023-09-02 13:01:25
- 標(biāo)簽：上海品牌策劃公司排行：擴(kuò)大營(yíng)銷對(duì)增長(zhǎng)影響的最有效方法
人工智能被從業(yè)者定義為從高級(jí)分析和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)中產(chǎn)生的深刻見解，這些技術(shù)可以識(shí)別人類行為模式，深入到個(gè)體客戶，最終決定關(guān)鍵細(xì)分市場(chǎng)行動(dòng)的未來(lái)。 這是通過人力和技術(shù)元素的結(jié)合來(lái)實(shí)現(xiàn)的，因?yàn)槿斯ぶ悄苁且环N不斷發(fā)展的能力，需要兩種形式的智能來(lái)確定影響業(yè)務(wù)成果的未來(lái)行動(dòng)。 營(yíng)銷一直與創(chuàng)收和增長(zhǎng)聯(lián)系在一起，但越來(lái)越多的營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)現(xiàn)在是營(yíng)銷職能的“主要任務(wù)”。 最近的研究表明，許多營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為他們已成為推動(dòng)組織發(fā)展的主要責(zé)任上海 品牌策劃，首席執(zhí)行官和其他高級(jí)管理人員也有同樣的信念。
盡管有這種觀點(diǎn)，最近的研究還表明，大多數(shù)營(yíng)銷人員在推動(dòng)增長(zhǎng)的努力中并沒有超越傳統(tǒng)的營(yíng)銷傳播策略。 例如，在 2019 年 2 月的 CMO 調(diào)查中，高級(jí)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者被要求確定營(yíng)銷在其公司內(nèi)負(fù)有主要責(zé)任的活動(dòng)或職能。 在該研究中，超過 40% 的受訪者表示他們正在致力于品牌推廣和營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)，但只有 6% 的受訪者表示他們積極參與所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的收入增長(zhǎng)，只有 4% 的受訪者提供了銷售情報(bào)和關(guān)鍵客戶洞察：只有 13% 通過改善客戶體驗(yàn)來(lái)維持和發(fā)展客戶關(guān)系。
一些行業(yè)評(píng)論員認(rèn)為，擴(kuò)大營(yíng)銷對(duì)增長(zhǎng)影響的最有效方法是關(guān)注客戶洞察。 Facebook 最近發(fā)表的一篇文章敦促首席營(yíng)銷官“不懈地追求客戶專業(yè)知識(shí)”，并利用這些專業(yè)知識(shí)在其他業(yè)務(wù)職能中獲得影響力。 上海品牌策劃公司排名的作者認(rèn)為上海 品牌策劃，營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該在整個(gè)客戶旅程中（包括其他業(yè)務(wù)部門擁有的部分）培養(yǎng)專業(yè)知識(shí)，然后利用這些專業(yè)知識(shí)與其他公司領(lǐng)導(dǎo)者建立合作伙伴關(guān)系，以改善客戶體驗(yàn)。 經(jīng)驗(yàn)。 開發(fā)有關(guān)客戶旅程的專業(yè)知識(shí)顯然是營(yíng)銷工作的關(guān)鍵部分，但這并不是全部。 為了識(shí)別并有效利用所有增長(zhǎng)機(jī)會(huì)，營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)者需要培養(yǎng)市場(chǎng)專業(yè)知識(shí)和客戶專業(yè)知識(shí)。 市場(chǎng)專業(yè)知識(shí)包括客戶洞察，但在幾個(gè)方面更廣泛。 顧名思義，市場(chǎng)專業(yè)知識(shí)的主要目標(biāo)是了解公司所在市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)特征。
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