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近日，在接受《新華視點》記者采訪時，不少老人鄭重提醒：“告訴媽媽不要買！” 新華社發(fā)表朱艾米莉這篇文章

新華社發(fā)（記者劉宇佳韓震）一盒“免費”雞蛋、一次“專家會診”、一份“體檢禮物”、“爸爸媽媽”……這些暖心的關(guān)懷，大概都是精心安排的消費陷阱。

針對不少保健品企業(yè)利用會議營銷欺騙老年人的情況，全國多地掀起了整治風(fēng)暴。 廣東、四川、重慶、湖北等地重拳出擊，取得一定成效。 然而，仍然有不少人明目張膽地犯罪。

近日保健品會銷界幾大門派，不少老人在接受《新華視點》記者采訪時鄭重提醒：“告訴媽媽不要買！”

距離街道僅100米左右就有4家俱樂部商店

近日，在接受《新華視點》記者采訪時，不少老人鄭重提醒：“告訴媽媽不要買！” 新華社發(fā)表徐軍報道

俱樂部營銷原本是一種普通的營銷模式，通過尋找特定的消費群體，以親情化的服務(wù)和產(chǎn)品說明來銷售產(chǎn)品。 然而，記者通過在全國多地采訪發(fā)現(xiàn)，營銷已成為不少非法保健食品企業(yè)牟取暴利的重要途徑。

在距離廣州越秀區(qū)一社區(qū)僅約100米的一條街道上，記者看到了4家俱樂部店，其中一家店門口貼著“進(jìn)店可免費領(lǐng)取雞蛋和面條”的告示。 店里的貨架上擺滿了南極磷蝦油、高鈣羊奶粉等保健食品。 一些老人一邊等待“上課”，一邊免費試用店里的醫(yī)療器械。 這些老人表示，他們每天早上都來上課，不少老人甚至乘坐公交車來這里。

值得注意的是，在課程開始前保健品會銷界幾大門派，工作人員甚至將記者請出了店外，稱公司規(guī)定課程只對老年人開放。 記者試圖進(jìn)入其他幾家商店聽講座，但也被拒絕。 “我們的產(chǎn)品主要是賣給老年人的，你們年輕人就不用來聽了?！?一家商店的銷售人員解釋道。

按理說，保健食品是老少皆宜的，為什么偏偏針對老年人，不讓年輕人聽課呢？ 小區(qū)一位老太太道出了實情：“老人一進(jìn)來，就說這飯菜多好，能治什么病?！?據(jù)說這種病很神奇，會有好幾個人圍著你叫你買，但年輕人一般都不會輕易上當(dāng)?！边@位老人說，從2006年開始，她在保健食品上的花費就超過10萬元，但她吃了一點也沒用，“告訴你媽媽別買了！”

家住重慶萬州區(qū)的王大爺和幾位老人在廣場鍛煉時，促銷人員熱情地邀請老人參加免費健康講座，并包車接他們，并在廣場安排了午餐。酒店。 如果成為會員，還可以免費領(lǐng)取糧油。 王叔叔跟著他到了酒店，發(fā)現(xiàn)上課的人有上百人。 演講者自稱是健康專家，不斷宣傳“蜂膠”等保健食品的神奇療效和健康床墊治療失眠的功效。

聽完課，老人們一一被安排免費體檢，總是得到晉升。 王大爺本來不打算買，但工作人員不肯放他走，極力勸說，并承諾“可以隨時退貨”。 在“動之以情”的勸說下，王大爺花了3200元購買了12瓶“蜂膠”。 回家后，王大爺感覺自己被騙了，立即聯(lián)系商家要求退貨，但遭到拒絕。 最終，在當(dāng)?shù)叵瘯ど?、食藥監(jiān)、公安等部門現(xiàn)場調(diào)解下，王大爺?shù)热先说靡酝素洝?/p>

據(jù)了解，通過會議銷售的保健食品利潤往往高達(dá)十倍。 2017年溫州市鹿城區(qū)查獲的浙江康瑞祥生物醫(yī)藥科技集團(tuán)有限公司虛假宣傳、詐騙銷售保健食品案中，一盒納豆紫蘇籽油軟膠囊售價8280元，但實際上成本僅幾百元。 。

俱樂部銷售造假取證難，建微信群封閉銷售

“會議銷售產(chǎn)品的問題主要集中在宣傳產(chǎn)品時夸大產(chǎn)品的功效和使用效果。但在調(diào)查過程中，由于大部分經(jīng)營者主要以口頭宣傳為主，沒有更多的書面宣傳材料和視頻，謊稱他們很難獲得宣傳證據(jù)?！?廣州一名執(zhí)法人員表示，匯穗通常不會大量儲存產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場銷售，而是收取押金后送貨上門。 沒有購銷臺賬，也沒有開具法定票據(jù)。 執(zhí)法人員沒有辦法檢查賬目。

針對執(zhí)法部門的打擊力度，近期非法銷售行為“升級”。 重慶市酉陽縣工商分局執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，一些銷售會議沒有詳細(xì)講話，只是提綱挈領(lǐng)，通過提示宣傳產(chǎn)品功效，取證更加困難。

還有一些線下和線上相結(jié)合的非法銷售方式。 他們利用線下講座的方式讓老年人加入微信群，并在微信群中進(jìn)行封閉式產(chǎn)品推廣，這進(jìn)一步增加了常規(guī)執(zhí)法取證的難度。 “并不是熟人不能進(jìn)微信群，我看到他們在群里發(fā)的東西很夸張，我覺得不可信就退了群。不過，很多老人買了很多東西。”事物?！?重慶市渝北區(qū)的張女士告訴記者。

一些老年人對待銷售的態(tài)度也讓執(zhí)法人員感到尷尬。 有執(zhí)法人員抱怨，一些老人對銷售人員非常信任，對子女甚至執(zhí)法人員的勸阻十分反感。 不配合甚至抵制執(zhí)法的情況并不少見。 他們常說“我愿意，但你控制不了”。

此外，多方??監(jiān)管也削弱了打擊非法銷售的能力。 涉及假冒偽劣、虛假宣傳的，由市場監(jiān)督管理部門依法處理； 涉及非法行醫(yī)、冒充醫(yī)務(wù)人員的，由衛(wèi)生部門依法處理； 檢查過程中涉嫌犯罪、妨礙執(zhí)法人員正常執(zhí)法的，由公安部門依法處理。 除非聯(lián)合執(zhí)法，否則很難落實。

加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，強(qiáng)化老年人權(quán)益保障

一位在廣州從事銷售10多年的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，利用銷售進(jìn)行詐騙，已經(jīng)嚴(yán)重?fù)p害了整個行業(yè)。 現(xiàn)在合法銷售很難做，很多企業(yè)和個人不得不轉(zhuǎn)行。

基層執(zhí)法人員建議，加強(qiáng)市場監(jiān)管，需要加強(qiáng)部門聯(lián)動，核實產(chǎn)品來源、促銷行為、營銷方式等合法性，及時固定證據(jù)。 同時，要加強(qiáng)多部門聯(lián)合執(zhí)法，形成打擊合力。

此外，應(yīng)加強(qiáng)基層社區(qū)宣傳，圍繞老年人消費特點，注重創(chuàng)新消費教育，加強(qiáng)消費引導(dǎo)，豐富宣傳形式，引導(dǎo)老年消費群體科學(xué)合理消費，增強(qiáng)老年人消費意識。的消費者權(quán)益保護(hù)。

北京君澤君（成都）律師事務(wù)所律師王英占認(rèn)為，現(xiàn)行法律法規(guī)對會議銷售中虛假廣告、欺詐行為的認(rèn)定缺乏明確規(guī)定。 監(jiān)管部門掌握的一些案件線索和證據(jù)往往不符合立案調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)。 而且懲罰不能到位。 建議進(jìn)一步明確相關(guān)法律法規(guī)中虛假宣傳、欺詐行為的定性，同時行政機(jī)關(guān)應(yīng)對違法經(jīng)營者進(jìn)行嚴(yán)肅處理。