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- 發(fā)表時(shí)間：2023-08-20 01:05:40
- 標(biāo)簽：電腦回收站發(fā)現(xiàn)端倪與之前查處的保健品會(huì)銷(xiāo)門(mén)店不同
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電腦回收箱中的一段講座視頻引起了執(zhí)法人員的注意。 執(zhí)法人員由此開(kāi)始暗訪(fǎng)、突破、取證。 時(shí)隔五個(gè)月，被浙江省寧波市海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局立案調(diào)查的浙江盛世鴻瑞健康產(chǎn)業(yè)有限公司案終于于近日塵埃落定。 這是浙江省查處的第一起群體性、有組織、有計(jì)劃的虛假宣傳、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)案件。
事件：在電腦回收站中發(fā)現(xiàn)線(xiàn)索
與此前調(diào)查的保健品俱樂(lè)部店不同，海曙調(diào)查的浙江盛世鴻瑞健康產(chǎn)業(yè)有限公司是一家總部位于浙江省的集團(tuán)公司，控制著浙江所有門(mén)店的加盟合作。 主要從事食品及保健食品企業(yè)的銷(xiāo)售組織策劃。 公司不直接向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品，而是商店以俱樂(lè)部銷(xiāo)售的形式向消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品。
海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局檢查組組長(zhǎng)王海洪告訴本網(wǎng)，這家公司去年8月就進(jìn)入了“視野”。 當(dāng)時(shí)，海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局執(zhí)法人員在檢查轄區(qū)一家食品企業(yè)電子數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)使用的電腦回收箱內(nèi)存在內(nèi)容虛假的講座視頻和課件，當(dāng)事人QQ網(wǎng)上緩存內(nèi)容為： 注明日期的講座視頻、PPT課件。 執(zhí)法人員由此獲得了該店虛假宣傳的第一手證據(jù)。
結(jié)合前期公安便衣聯(lián)合在店內(nèi)銷(xiāo)售的便衣調(diào)查和視頻證據(jù)，執(zhí)法人員將目標(biāo)鎖定在該商號(hào)的供應(yīng)商，即海曙區(qū)的浙江盛世鴻瑞健康產(chǎn)業(yè)有限公司。
經(jīng)過(guò)3個(gè)月的外部排查，進(jìn)一步掌握了該公司的經(jīng)營(yíng)手段，執(zhí)法人員確定了突擊檢查方案，決定于2018年10月30日，即該公司搬出海曙區(qū)的前一天，對(duì)該公司進(jìn)行突擊檢查。 。 突擊檢查。
執(zhí)法人員在勘察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，該公司營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)有專(zhuān)門(mén)用于視頻拍攝的工作室，流水線(xiàn)上制作產(chǎn)品宣傳、教學(xué)視頻。 根據(jù)不同的產(chǎn)品，制作不同系列的教學(xué)視頻和PPT課件。 每個(gè)系列包含總天數(shù)的教學(xué)視頻和PPT課件以及連續(xù)多天的深度教學(xué)視頻和PPT課件。
立案?jìng)刹楹?，為了防止?dāng)事人以提取的證據(jù)為“未使用”為由辯解，執(zhí)法人員對(duì)2000G的視頻資料進(jìn)行了逐一核對(duì)，將視頻內(nèi)容整理成文字稿，深入研究。各門(mén)店及旗下數(shù)十家下屬門(mén)店均已確認(rèn)。 因此，確認(rèn)上述視頻、PPT課件被用于商業(yè)宣傳，并確認(rèn)當(dāng)事人實(shí)施了向商店發(fā)送這些視頻、引導(dǎo)商店進(jìn)行銷(xiāo)售的虛假宣傳行為。
經(jīng)核實(shí)，2017年1月以來(lái)，該公司及旗下門(mén)店以普通電子產(chǎn)品免費(fèi)體驗(yàn)、科普講座等為噱頭，并贈(zèng)送大米、油、肥皂、礦泉水等禮品作為誘惑，邀請(qǐng)老人參加。人們前來(lái)觀看。 策劃、拍攝、制作的視頻、PPT課件主要向老年人銷(xiāo)售紅花紅景天、芪然片、松花粉、膠原蛋白肽、牦牛酸奶粉、紫桑酵素等保健食品或普通食品。 該店被利用后，采取刪除視頻資料等方式逃避監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法檢查。
該公司在自制視頻、PPT課件中大肆宣揚(yáng)公司產(chǎn)品的功效和作用，但實(shí)際銷(xiāo)售的產(chǎn)品是普通食品和保健食品，沒(méi)有任何醫(yī)療作用。 鑒于該案涉及領(lǐng)域廣、受影響人數(shù)多、業(yè)務(wù)量大、情節(jié)嚴(yán)重，海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局作出責(zé)令停止違法行為、責(zé)令停止違法行為的行政處罰。依法處以150萬(wàn)元罰款。
2018年8月以來(lái)，海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局通過(guò)日常排查、投訴舉報(bào)整理等方式，全面打擊各種形式的保健品違法營(yíng)銷(xiāo)行為，已查處7起保健品虛假宣傳典型案例。
案情：當(dāng)事人組織嚴(yán)密，執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)豐富
與傳統(tǒng)的俱樂(lè)部銷(xiāo)售虛假宣傳案件不同，本案的當(dāng)事人是俱樂(lè)部門(mén)店背后的組織策劃公司。 不直接面對(duì)消費(fèi)者，無(wú)舉報(bào)、投訴記錄。 此外，旗下264家門(mén)店獨(dú)立取得個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 從行動(dòng)者的角度來(lái)看，對(duì)消費(fèi)者的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)是由下屬門(mén)店進(jìn)行的，但門(mén)店會(huì)議銷(xiāo)售的所有促銷(xiāo)資源和流程均來(lái)自公司。
公司與門(mén)店相互繳納費(fèi)用，加強(qiáng)管控。 公司支付店鋪的店面租賃費(fèi)和店鋪部分員工的工資，店鋪向公司支付加盟費(fèi)。 店里只展示樣品，沒(méi)有庫(kù)存。 售后收到的消費(fèi)者訂單將被發(fā)送回公司。 憑證、發(fā)票備案齊全。
每天制作會(huì)議銷(xiāo)售視頻和PPT課件，分發(fā)到全國(guó)門(mén)店。 當(dāng)事人特別要求，各下屬門(mén)店收到當(dāng)天的講座視頻和PPT課件后，用完后立即刪除，以應(yīng)對(duì)執(zhí)法檢查。 常規(guī)案件調(diào)查中，我們只能找出表面上進(jìn)行虛假宣傳的店鋪，而幕后策劃公司則可以從容脫身，為執(zhí)法調(diào)查提供應(yīng)對(duì)方案。
從近兩年寧波市海曙區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局查處的其他銷(xiāo)售案件來(lái)看，基本上所有銷(xiāo)售店都有類(lèi)似的主導(dǎo)機(jī)構(gòu)和幕后策劃公司或團(tuán)體。
業(yè)內(nèi)人士：產(chǎn)品單價(jià)一般不超過(guò)3000元
效果被夸大了，但實(shí)際上只是普通食品，并不是一次性銷(xiāo)售的。 開(kāi)店時(shí)間長(zhǎng)了，很少有消費(fèi)者投訴。 這家公司是如何做到的？ 調(diào)查此案的工作人員感嘆，“保健品銷(xiāo)售精通溝通，防不勝防”。
“現(xiàn)在電視、報(bào)紙都在講保健品虛假宣傳，聽(tīng)講座的人都不是傻子，不會(huì)立刻相信?！?調(diào)查人員查看2000G視頻課件后發(fā)現(xiàn)，根據(jù)不同產(chǎn)品，準(zhǔn)備時(shí)間超過(guò)20至40天。 相應(yīng)的課程各不相同，每節(jié)課45分鐘，講課都在前面，產(chǎn)品只賣(mài)最后兩三天。
“前幾堂課，我們介紹了公司狀況、保健品知識(shí)，并教老人如何在網(wǎng)上查詢(xún)保健品批號(hào)?！?案件處理人員表示，直到基礎(chǔ)工作基本完成后，產(chǎn)品才開(kāi)始啟動(dòng)。
“產(chǎn)品不直接講功效，而是講成分。比如富硒產(chǎn)品會(huì)銷(xiāo)策劃，45分鐘的課程，只有5分鐘講產(chǎn)品，剩下的40分鐘講產(chǎn)品的成分?！蔽墓π?。再比如紅景天軟膠囊，談?wù)劶t景天的中醫(yī)理論和功效?！?/p>
“演播室很專(zhuān)業(yè)，用的攝像頭和電視臺(tái)的一樣，采訪(fǎng)麥克風(fēng)上有標(biāo)志，老人看采訪(fǎng)時(shí)愿意說(shuō)幾句話(huà)?！?辦案人員表示，講師都是會(huì)說(shuō)普通話(huà)的年輕人。 “要拉近與老人們的距離，讓他們相信產(chǎn)品，你必須是會(huì)說(shuō)寧波話(huà)的當(dāng)?shù)厝??！? “銷(xiāo)售對(duì)象是寧波人，說(shuō)話(huà)的老人就在不遠(yuǎn)處。采訪(fǎng)中說(shuō)話(huà)的老人是古藺、積石香港人，說(shuō)起寧波話(huà)感覺(jué)很親切。”
調(diào)查人員告訴本網(wǎng)，價(jià)格一般是出廠(chǎng)價(jià)的3倍，出廠(chǎng)價(jià)低的產(chǎn)品價(jià)格更高。 三千多元。
“三千是老人能承受的心理價(jià)位，孩子們都知道會(huì)銷(xiāo)策劃，也不會(huì)覺(jué)得被騙。如果一次性購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品超過(guò)一萬(wàn)元，銷(xiāo)售人員就會(huì)勸你‘砍單’，所以店家收到的投訴并不多?！?/p>
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