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- 發(fā)表時間：2023-08-12 17:04:11
- 標簽：廣西正陽科技南寧機房運維外包駐場進行運行保障服務(wù)
客戶需求
近年來，隨著南寧市某單位信息化的推進，現(xiàn)有機房和PC機陳舊、配置低、軟硬件故障率較高，無法滿足日常業(yè)務(wù)的順利運行。 因此，運維選擇了廣西正陽科技南寧機房外包現(xiàn)場運維支持服務(wù)，定期對機房進行維護，預防設(shè)備事故，快速處理事故。
機房常見安全隱患
1、電氣安全隱患，如突然停電、斷電等，導致機房內(nèi)的數(shù)據(jù)處理設(shè)備、數(shù)據(jù)存儲設(shè)備無法正常工作，造成一定的損失。
2、消防設(shè)備、滅火系統(tǒng)、異物堆積、消防疏通管道占用等消防安全隱患。
3、沒有專業(yè)運維人員值班存在安全隱患：沒有合理安排專業(yè)運維人員值班且存在間隙期，出現(xiàn)緊急情況時無法及時處理。得到及時處理。
解決方案
南寧某單位選擇廣西正陽科技南寧機房運維外包現(xiàn)場解決方案提供機房設(shè)備運維服務(wù)，主要針對用戶數(shù)據(jù)中心機房的IT設(shè)備及環(huán)境廣西招商外包，包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、交換機、防火墻、UPS、精密空調(diào)、動環(huán)系統(tǒng)等機房設(shè)備提供設(shè)備監(jiān)控、簡單故障排除、數(shù)據(jù)備份、日終批量操作等服務(wù)，確保數(shù)據(jù)中心任何設(shè)備系統(tǒng)故障能夠及時發(fā)現(xiàn)并按照相關(guān)管理程序進行報告，使故障能夠在最短的時間內(nèi)得到響應(yīng)和處理，保證整個數(shù)據(jù)通信通道系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運行。 還可以對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行風險評估，并進行必要的安全加固。
運維服務(wù)承諾
1、建立健全客戶技術(shù)文檔，快速解決客戶故障并提供分析數(shù)據(jù)和保證；
2、為客戶提供長期的技術(shù)咨詢和技術(shù)支持；
3、系統(tǒng)方案設(shè)計服務(wù)，利用廣西正陽科技擁有的新技術(shù)、新工藝以及多年來積累的成功項目設(shè)計經(jīng)驗廣西招商外包，實現(xiàn)系統(tǒng)功能完整、資源合理利用；
4、在安裝監(jiān)理、調(diào)試過程中提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；
5、細致、全面的系統(tǒng)交付和運營服務(wù)，確保系統(tǒng)長期穩(wěn)定運行；
6、項目回訪服務(wù)，系統(tǒng)定期運行檢查；
7、定期培訓服務(wù)，廣西正陽科技南寧機房運維外包站承諾在驗收完成后安裝調(diào)試后進行操作培訓。
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