- 發(fā)表時(shí)間:2023-08-09 08:05:26
- 標(biāo)簽:威高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員會(huì)議研討如何打造國(guó)際一流品牌
2018年12月31日,公司在科技大廈召開(kāi)威高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)會(huì)議,討論如何打造世界一流的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì),提升銷(xiāo)售能力,打造世界一流品牌,助力打造世界一流品牌。級(jí)企業(yè)。 威高國(guó)際控股董事局主席陳學(xué)利作重要講話(huà),集團(tuán)公司董事長(zhǎng)張華偉主持會(huì)議。
陳學(xué)禮董事長(zhǎng)闡述了威高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。 銷(xiāo)售作為一種企業(yè)行為,決定著企業(yè)的生死存亡。 沒(méi)有市場(chǎng)就沒(méi)有話(huà)語(yǔ)權(quán),也就沒(méi)有企業(yè)效益。 要開(kāi)拓良好的市場(chǎng),必須依靠一流的銷(xiāo)售隊(duì)伍。 荷蘭東印度公司建立了強(qiáng)大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),征服了世界,以輝煌的業(yè)績(jī)提升了國(guó)家的實(shí)力。 鄭和率領(lǐng)強(qiáng)大的船隊(duì),冒著巨大的危險(xiǎn),在世界各地開(kāi)拓海外貿(mào)易,不僅獲得了財(cái)富,也傳播了中華文明。
建立一支優(yōu)秀的威高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是為了提高整體戰(zhàn)斗力,一流的企業(yè)需要一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 只有建立一流的銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì),威高才能有效應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng),確保產(chǎn)品銷(xiāo)售可靠。 打造世界一流企業(yè),必須打造世界一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。 只有將產(chǎn)品銷(xiāo)往歐美市場(chǎng),才能真正打造一支成功的國(guó)際一流銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
威高成立之初,為了生存和發(fā)展,威高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)依靠拼搏精神和艱苦奮斗,逐步開(kāi)拓市場(chǎng),產(chǎn)品暢銷(xiāo)省內(nèi)外。 30年來(lái),威高銷(xiāo)售人員勵(lì)精圖治,開(kāi)拓了廣闊的市場(chǎng),建立了穩(wěn)定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),有效提升了威高的品牌美譽(yù)度。 但也有一些產(chǎn)品賣(mài)得不好,銷(xiāo)量有待大幅度提高。 要?jiǎng)?chuàng)新思路,敢于追求大目標(biāo),把威高產(chǎn)品全部銷(xiāo)往醫(yī)院,才能增加銷(xiāo)量。 只要是威高的業(yè)務(wù)員,只要是威高的產(chǎn)品,業(yè)務(wù)員就負(fù)責(zé)銷(xiāo)售。
目前,威高的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)還有較大差距。 我們要多了解他們的銷(xiāo)售方式,揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分利用當(dāng)前有利的市場(chǎng)形勢(shì),賣(mài)好產(chǎn)品,拓展市場(chǎng)。 威高必須依靠世界一流的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),銷(xiāo)售世界一流的產(chǎn)品,大幅提高市場(chǎng)占有率會(huì)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)公司,提升威高在國(guó)內(nèi)外的知名度,特別是在國(guó)外打造一流的威高品牌。
陳總對(duì)如何打造國(guó)際一流的銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)提出了明確的要求。 加強(qiáng)銷(xiāo)售人才隊(duì)伍建設(shè)。 最重要的是提高銷(xiāo)售干部的領(lǐng)導(dǎo)能力。 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是人才團(tuán)隊(duì)。 銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者能否打造一支無(wú)堅(jiān)不摧的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),依靠正確的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),占領(lǐng)更多的市場(chǎng),創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)是非常重要的。 威高打造世界一流的銷(xiāo)售服務(wù)團(tuán)隊(duì)。 首先是提升銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)的能力。 關(guān)鍵是六種能力:(1)判斷能力,(2)決策能力,(3)組織指揮能力,(4)創(chuàng)新能力,(5)執(zhí)行協(xié)調(diào)能力,(6)綜合控制與平衡能力。 空客銷(xiāo)售總監(jiān)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,幾年內(nèi)將市場(chǎng)份額從18%提高到50%,未來(lái)更能達(dá)到65%,依靠的是領(lǐng)導(dǎo)能力。 威高擁有一支精干的銷(xiāo)售干部隊(duì)伍。 特別是近年來(lái),一大批年輕有為的干部得到提拔。 他們工作勤奮、高效,帶領(lǐng)銷(xiāo)售人員,創(chuàng)造了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 銷(xiāo)售干部的能力體現(xiàn)在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上。 要注重銷(xiāo)售人員培養(yǎng),不斷提升能力,為建設(shè)一流銷(xiāo)售干部隊(duì)伍奠定基礎(chǔ),加快培養(yǎng)一流產(chǎn)品經(jīng)理、一流客戶(hù)經(jīng)理和一流銷(xiāo)售人員。經(jīng)銷(xiāo)商。
世界級(jí)銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì)的重要標(biāo)志是有能力將產(chǎn)品銷(xiāo)售到全球市場(chǎng),打造世界級(jí)品牌。 這就需要大力發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)潛在的銷(xiāo)售人員,打造一流的銷(xiāo)售隊(duì)伍。 一個(gè)世界級(jí)的銷(xiāo)售人員必須具備幾項(xiàng)基本能力:優(yōu)秀的銷(xiāo)售能力、熟悉當(dāng)前世界同行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通能力、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、能適應(yīng)需求開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。
其次,要加大對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)。 能力和素質(zhì)決定一切。 能力和品質(zhì)就是打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,占領(lǐng)更多市場(chǎng),提高市場(chǎng)份額,創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。 銷(xiāo)售干部必須想辦法全面提高銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售能力。 培養(yǎng)銷(xiāo)售人員良好的銷(xiāo)售習(xí)慣是很有必要的。 提高他們的銷(xiāo)售技巧。 提高捕捉信息的能力。 具備超前的捕捉信息意識(shí),注重從反饋信息中分析、尋找市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo),預(yù)測(cè)市場(chǎng),把握機(jī)遇,以敏銳的眼力和洞察力搶占市場(chǎng)。 要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。 加強(qiáng)政策、時(shí)事知識(shí)的學(xué)習(xí),做到講大局、講政治。 尤其是外籍銷(xiāo)售人員,每周要組織學(xué)習(xí)時(shí)事,了解中國(guó)和國(guó)際形勢(shì),做到心中有數(shù),發(fā)揮銷(xiāo)售的保駕護(hù)航作用。 同時(shí)要熟悉法律、管理、歷史、地理等相關(guān)政策。 各辦公室要每周召開(kāi)一次例會(huì),總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研究克服困難的措施和方法。 要重點(diǎn)加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。 2019年培訓(xùn)重點(diǎn)培訓(xùn)銷(xiāo)售干部、業(yè)務(wù)員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員。 除了培養(yǎng)其領(lǐng)導(dǎo)能力、業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售技巧等知識(shí)外,還需要加強(qiáng)外語(yǔ)培訓(xùn),以滿(mǎn)足打造國(guó)際市場(chǎng)的需要。 同時(shí),要做好傳承工作,互相幫助提高,以老引領(lǐng)新,以先進(jìn)幫助后,以先進(jìn)超越先進(jìn),形成友好的關(guān)系?;ブ⒏?jìng)爭(zhēng)的氛圍。
加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理創(chuàng)新。 打造世界一流的銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì),最重要的是管理。 提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),必須不斷探索新的營(yíng)銷(xiāo)管理模式,完善銷(xiāo)售管理體系,提高管理水平,拓寬銷(xiāo)售渠道,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。 加強(qiáng)市場(chǎng)管理。 要制定明確的銷(xiāo)售目標(biāo)、回款目標(biāo)等定性、定量目標(biāo),并合理分解,根據(jù)目標(biāo)編制預(yù)算和預(yù)算分配方案等。 做好市場(chǎng)調(diào)研工作。 銷(xiāo)售干部要深入銷(xiāo)售員和醫(yī)院,收集第一手資料,做好市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)。 要加強(qiáng)高端產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和管理研究,依靠高端產(chǎn)品拓展市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。 加強(qiáng)市場(chǎng)信息收集,及時(shí)向公司反饋客戶(hù)需求特征、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化、經(jīng)銷(xiāo)商要求等信息。 同時(shí),針對(duì)銷(xiāo)售活動(dòng)中存在的問(wèn)題,也要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 加強(qiáng)銷(xiāo)售紀(jì)律管理。 紀(jì)律是團(tuán)隊(duì)成員必須遵守的行為準(zhǔn)則。 有的銷(xiāo)售人員組織意識(shí)、紀(jì)律意識(shí)淡薄,工作作風(fēng)浮動(dòng),無(wú)視公司規(guī)章制度,沒(méi)有工作時(shí)間概念; 有些違反區(qū)域銷(xiāo)售政策,惡意銷(xiāo)售商品……這些必須嚴(yán)格禁止。 要加強(qiáng)資金管理。 用好資金,加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)資金管理,防止鋪張浪費(fèi)。 應(yīng)加強(qiáng)貨物管理。 企業(yè)可以借鑒醫(yī)藥產(chǎn)品企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存方式,制定倉(cāng)庫(kù)管理制度,完善倉(cāng)庫(kù)進(jìn)出流程,從根源上杜絕損失。 搭建大客戶(hù)管理平臺(tái)。 建立大客戶(hù)平臺(tái)快速響應(yīng)機(jī)制,建立大客戶(hù)數(shù)據(jù)分析中心,制定明確的銷(xiāo)售計(jì)劃,并一一落實(shí)。 利用好大客戶(hù)平臺(tái),加強(qiáng)各企業(yè)之間的聯(lián)合銷(xiāo)售,合作進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售,共同向醫(yī)院銷(xiāo)售威高的產(chǎn)品。 醫(yī)療事業(yè)集團(tuán)要加大管理力度,全面提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 我們要做好四個(gè)細(xì)分工作。 打造四大銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì):打造一流的產(chǎn)品策劃推廣團(tuán)隊(duì)、打造一流的專(zhuān)屬銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、打造一流的海外銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、打造一流的經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)。 打造一流的產(chǎn)品策劃及推廣團(tuán)隊(duì)。 茅臺(tái)酒在國(guó)內(nèi)外享有盛名,其在市場(chǎng)上的地位取決于銷(xiāo)售、策劃、宣傳的水平。 各企業(yè)應(yīng)從中得到啟發(fā),深入研究如何把威高品牌做大做強(qiáng)。 打造一流的海外銷(xiāo)售隊(duì)伍。 要加強(qiáng)國(guó)外辦事處的設(shè)立,通過(guò)扎實(shí)細(xì)致的工作建立客戶(hù)關(guān)系,把威高的高端產(chǎn)品銷(xiāo)往更多的國(guó)家。 要加快設(shè)立海外銷(xiāo)售公司,加快市場(chǎng)拓展,利用國(guó)際展會(huì)向世界推廣威高產(chǎn)品,同時(shí)了解國(guó)外市場(chǎng)和產(chǎn)品信息。
完善激勵(lì)制度。 依靠到位的激勵(lì)機(jī)制,合理分配福利,提高銷(xiāo)售人員的工資福利,對(duì)有貢獻(xiàn)的銷(xiāo)售人才愿意給予福利,提高他們的積極性,用好、留住銷(xiāo)售人才。 要提高銷(xiāo)售提成,提高營(yíng)銷(xiāo)人員工資,完善福利政策。 銷(xiāo)售人員要盡可能人性化,讓他們感受到威高的溫暖。 完成年度銷(xiāo)售任務(wù),達(dá)到考核要求,繼續(xù)享受住房分配福利; 提高食品標(biāo)準(zhǔn),確保您吃得好、吃得健康; 享受健康體檢政策,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)治療; 幾個(gè)月不能回來(lái)的銷(xiāo)售人員,條件允許的情況下,家屬可以去市場(chǎng)看望銷(xiāo)售人員,公司將報(bào)銷(xiāo)所有相關(guān)費(fèi)用; 業(yè)務(wù)員每?jī)蓚€(gè)月可以從市場(chǎng)回家探親一次,公司將為他們報(bào)銷(xiāo)往返機(jī)票或汽車(chē)票。 只要當(dāng)?shù)赜袡C(jī)場(chǎng),銷(xiāo)售人員就盡量飛回公司。 其他產(chǎn)業(yè)集團(tuán)可以借鑒醫(yī)藥產(chǎn)品集團(tuán)的激勵(lì)政策,
我們一定要學(xué)習(xí)瑞福祥的管理方法。 孟洛川執(zhí)掌家族企業(yè)后,制定了一百年來(lái)不曾改變的十六字經(jīng)營(yíng)宗旨:“誠(chéng)信至上,正品真價(jià),不說(shuō)二價(jià),不生孩子”。被騙了?!?當(dāng)時(shí),為了讓店員達(dá)到16字的要求,孟洛川親自設(shè)計(jì)了良心尺。 兩端刻有“天”、“地”,中間刻有“孝、博、忠、信、禮、義、廉、恥”。 ”。每天店員去柜前,掌柜都要做這樣的勸誡:“去柜時(shí),手中的尺子要刻天地,有孝、兄弟、忠,信、禮、義、廉、恥。 天地良心,八倫八德融于一足,時(shí)刻提醒你用好手中的尺子,為顧客量布時(shí)不僅不能丟尺寸,還多做三分?!蓖瑫r(shí),做好服務(wù),贏得客戶(hù)。晚年的孟洛川說(shuō),他的做生意之道是:“做大生意,沒(méi)有算計(jì)”! 芮福祥將儒家思想融入企業(yè)經(jīng)營(yíng),按照儒家倫理行事,講究仁義,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),威高要學(xué)習(xí)瑞福祥的管理技巧,學(xué)習(xí)他的“不計(jì)較”,賺錢(qián)要走正道必須正確處理個(gè)人利益與公司利益的關(guān)系,樹(shù)立對(duì)利益問(wèn)題的正確認(rèn)識(shí),必須堅(jiān)持這樣一個(gè)原則:每一位干部特別是每一位高級(jí)管理人員,必須努力為威高利益最大化而努力,而不是為自己爭(zhēng)取個(gè)人利益最大化。 因?yàn)橹挥猩夂闷饋?lái)了,你才能賺更多的錢(qián)。
要明確銷(xiāo)售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售新突破。 各行業(yè)集團(tuán)要根據(jù)自身實(shí)際,對(duì)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分解,先分解為區(qū)域、分解為辦事處,再分解為辦事處,確保目標(biāo)任務(wù)的完成。 設(shè)定目標(biāo)至關(guān)重要。 有目標(biāo)才有動(dòng)力、有追求。 銷(xiāo)售人員必須有兩個(gè)信心,即對(duì)公司的發(fā)展目標(biāo)充滿(mǎn)堅(jiān)定的信心,對(duì)自己的市場(chǎng)開(kāi)拓和銷(xiāo)售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)充滿(mǎn)信心。
依靠文化來(lái)推動(dòng)銷(xiāo)售。 未來(lái)銷(xiāo)售要逐步弱化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),用文化吸引顧客,用文化的力量帶動(dòng)銷(xiāo)售。 要弘揚(yáng)良心、真誠(chéng)、忠誠(chéng)的核心價(jià)值觀,提高道德品質(zhì),增強(qiáng)職業(yè)道德。 有些銷(xiāo)售人員毫無(wú)顧忌,做出損害公司的事情,充分體現(xiàn)了他們道德素質(zhì)的低下。 威高三心核心價(jià)值觀重要的是落實(shí)在行動(dòng)上、落實(shí)在做事上。 銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)干部必須樹(shù)立好三心,樹(shù)立榜樣,帶好團(tuán)隊(duì)。
陳東強(qiáng)調(diào),威高能否順利實(shí)現(xiàn)未來(lái)30年的發(fā)展目標(biāo),取決于能否打造一支世界一流的銷(xiāo)售和服務(wù)團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力,在世界醫(yī)療領(lǐng)域占據(jù)有利地位。設(shè)備。 銷(xiāo)售人員要有堅(jiān)韌不拔、永不放棄的精神,克服困難,開(kāi)拓廣闊的市場(chǎng)會(huì)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)公司,打造世界一流的威高品牌,為把威高打造成世界一流企業(yè)、世界一流醫(yī)療器械公司而努力奮斗。
張華偉董事長(zhǎng)指出,陳總的講話(huà)為未來(lái)的銷(xiāo)售指明了方向。 他要求,會(huì)后,各產(chǎn)業(yè)集團(tuán)要以先生為基礎(chǔ),制定世界一流企業(yè)和四個(gè)世界一流企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和目標(biāo),將成為世界一流企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略分解為各行業(yè)集團(tuán)、各公司、各地區(qū)、辦事處,都納入績(jī)效考核。 要發(fā)揚(yáng)攻堅(jiān)克難、爭(zhēng)創(chuàng)一流、追求卓越的奮斗精神,加大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)開(kāi)拓力度,特別是今后要看到國(guó)外市場(chǎng)開(kāi)拓的奇效,助力威高建設(shè)世界一流企業(yè)。
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