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進入21世紀(jì)以來，一方面，越來越多的企業(yè)開始實施外包戰(zhàn)略，外包合同數(shù)量和外包業(yè)務(wù)種類不斷增加；另一方面，越來越多的企業(yè)開始實施外包戰(zhàn)略，外包合同數(shù)量和外包業(yè)務(wù)種類不斷增加。 另一方面，隨著全球經(jīng)濟的成熟，經(jīng)濟增長的速度讓企業(yè)界逐漸認(rèn)識到，在增長緩慢的傳統(tǒng)市場中，一味地通過外包來縮小業(yè)務(wù)范圍，以尋求業(yè)績的提升將無法實現(xiàn)。導(dǎo)致公司陷入死胡同。 企業(yè)要想保持可持續(xù)發(fā)展，就必須重新尋找新的增長領(lǐng)域，從戰(zhàn)略高度定位外包活動，即外包正在演變?yōu)橐粋€具有戰(zhàn)略重要性的過程。 然而，“戰(zhàn)略外包”往往具有很大的不確定性，即企業(yè)面臨的問題不再是是否外包某種能力或活動，而是如何從戰(zhàn)略角度考慮價值鏈中的價值鏈。 每一項單獨的活動都是外包的，如何協(xié)調(diào)外包業(yè)務(wù)并使其持續(xù)發(fā)展，如何有效減少和避免外包業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的各種風(fēng)險。 基于此，本文綜合運用業(yè)務(wù)外包理論、戰(zhàn)略管理理論和風(fēng)險管理理論與方法戰(zhàn)略定位外包，系統(tǒng)研究企業(yè)戰(zhàn)略外包的模式、流程、機制、風(fēng)險及其測控。 全文由八章組成。 除第一章介紹研究背景、內(nèi)容和思路，第二章闡述本研究的三大理論基礎(chǔ)戰(zhàn)略定位外包，第八章對全文進行總結(jié)和展望外，主要研究內(nèi)容和結(jié)論如下：（ 1）深入探討企業(yè)戰(zhàn)略外包的主要模式和運作流程。 在從不同角度比較戰(zhàn)略外包和戰(zhàn)術(shù)外包的基礎(chǔ)上，科學(xué)界定企業(yè)戰(zhàn)略外包的內(nèi)涵； 在對戰(zhàn)略外包運作模式進行多角度比較的基礎(chǔ)上，吸收相關(guān)文獻中的動態(tài)外包思想，提出一種基于企業(yè)能力評估、適應(yīng)企業(yè)多元化業(yè)務(wù)的應(yīng)急戰(zhàn)略外包運作模式； 在充分吸收一般業(yè)務(wù)外包運作流程研究成果的基礎(chǔ)上，考慮到戰(zhàn)略外包的特殊性，提出了企業(yè)戰(zhàn)略外包四步運作流程管理框架圖； 戰(zhàn)略外包業(yè)務(wù)選擇模型，根據(jù)企業(yè)核心能力、行業(yè)特點和外包目的不同組合的企業(yè)戰(zhàn)略外包運營模式選擇模型。

（二）深入研究企業(yè)戰(zhàn)略外包運行機制。 研究了企業(yè)戰(zhàn)略外包供應(yīng)商選擇過程，根據(jù)戰(zhàn)略外包的特點，繪制了企業(yè)戰(zhàn)略外包供應(yīng)商選擇流程圖，明確了戰(zhàn)略外包供應(yīng)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)，并構(gòu)建了基于層次分析法的最佳外包合作伙伴評價。指標(biāo)體系給出了應(yīng)用DEA評價外包商效率的步驟和方法； 分析了企業(yè)戰(zhàn)略外包合作中互信的內(nèi)涵、特征和機制，并通過演化博弈模型對戰(zhàn)略外包合作進行了分析。 各方對信任問題的選擇行為進行量化分析，進而提出增強互信的途徑； 總結(jié)并指出了企業(yè)戰(zhàn)略外包網(wǎng)絡(luò)中可以分配的四種主要利益，并提出了利益分配應(yīng)遵循的原則，進而提出了利益分配的思路和量化方法； 分析了企業(yè)戰(zhàn)略外包網(wǎng)絡(luò)中知識共享的內(nèi)涵和動因，探討了外包網(wǎng)絡(luò)中核心企業(yè)與外包商之間的合作信任機制、溝通機制和知識轉(zhuǎn)移機制。 實現(xiàn)戰(zhàn)略外包網(wǎng)絡(luò)知識共享的動態(tài)螺旋機制和保障機制。  （三）戰(zhàn)略外包風(fēng)險及其成因的系統(tǒng)分析。 企業(yè)戰(zhàn)略外包風(fēng)險是指企業(yè)在將其核心業(yè)務(wù)或非核心業(yè)務(wù)外包的過程中，由于經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性以及企業(yè)決策的有限理性而導(dǎo)致企業(yè)自身核心競爭力識別能力有限。商業(yè)。 由于對承包商的控制能力有限、文化沖突和不利的信息溝通，實際外包結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)相悖，甚至導(dǎo)致整個戰(zhàn)略外包活動失敗的可能。

該部分主要從風(fēng)險主體、風(fēng)險客體、風(fēng)險事件和風(fēng)險因素四個角度、戰(zhàn)略外包決策風(fēng)險、戰(zhàn)略外包控制風(fēng)險和戰(zhàn)略外包整合風(fēng)險三個方面對企業(yè)戰(zhàn)略進行分析。 性外包的風(fēng)險和原因。  （四）建立企業(yè)戰(zhàn)略外包風(fēng)險評估體系。 構(gòu)建了由三個層次、三類因素、15個指標(biāo)組成的企業(yè)戰(zhàn)略外包風(fēng)險評估指標(biāo)體系； 采用風(fēng)險矩陣法識別企業(yè)戰(zhàn)略外包風(fēng)險的關(guān)鍵因素，從而建立企業(yè)戰(zhàn)略外包風(fēng)險評估指標(biāo)體系。 風(fēng)險關(guān)鍵指標(biāo)體系； 構(gòu)建了層次分析法與模糊綜合評價法相結(jié)合的企業(yè)戰(zhàn)略外包風(fēng)險評估模型，提出選擇風(fēng)險矩陣法確定企業(yè)戰(zhàn)略外包風(fēng)險的關(guān)鍵風(fēng)險因素，然后利用層次分析法確定權(quán)重，最后應(yīng)用模糊綜合評價法確定企業(yè)戰(zhàn)略外包風(fēng)險的權(quán)重。綜合評價法對企業(yè)戰(zhàn)略外包的總體風(fēng)險和各類風(fēng)險進行評價。  (5)研究提出企業(yè)戰(zhàn)略外包的風(fēng)險控制策略。 本文從改善外包企業(yè)與承包商關(guān)系的角度出發(fā)，提出優(yōu)化雙邊或一體化關(guān)系治理范式，建立外包企業(yè)對承包商的激勵和監(jiān)督機制，完善互信合作機制等風(fēng)險控制策略； 針對外包運營過程中的三大風(fēng)險——外包決策風(fēng)險、外包控制風(fēng)險和外包整合風(fēng)險，針對主要風(fēng)險因素和風(fēng)險事件提出控制策略和具體措施； 為了實現(xiàn)外包企業(yè)與承包商之間的信任與合作，減少機會主義行為帶來的風(fēng)險，提出了跨文化管理和企業(yè)文化重構(gòu)的具體對策和措施。 關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略外包； 外包模式； 外包機制； 外包風(fēng)險； 武漢理工大學(xué)風(fēng)險評估博士論文,,,co