- 發(fā)表時(shí)間:2021-03-12 15:35:30
- 標(biāo)簽:實(shí)體店平臺化轉(zhuǎn)型新零售模式的特征
實(shí)體店作為最基本的商業(yè)形態(tài),從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)興起之后就一直面臨著轉(zhuǎn)型升級,不斷適應(yīng)商業(yè)環(huán)境的變化,改換固有經(jīng)營模式。
新零售商業(yè)時(shí)代,把握各種資源和機(jī)遇,實(shí)體店引流緊跟大眾消費(fèi)需求和習(xí)慣,各行各業(yè)的實(shí)體店急于謀劃出屬于自己的一套生存方略,智能營銷,直播帶貨,社交拓展,創(chuàng)意門店…不一而足。
互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)改變的不僅是傳統(tǒng)實(shí)體店的經(jīng)營方式,還有實(shí)體店活動策劃獲客方式,宣傳推廣方式,服務(wù)方式等等,電商實(shí)際上就是實(shí)體店的變種,只不過把整個(gè)交易流程和商品展示移到了線上,經(jīng)歷了競爭和打擊,在新零售浪潮到來之際,隨著資源和技術(shù)升級實(shí)體店拓客以及營銷思維遞進(jìn),借助智能營銷平臺完成轉(zhuǎn)型成為大多數(shù)實(shí)體商家的選擇,也獲得了應(yīng)有的成效。
實(shí)體店的平臺化轉(zhuǎn)型,首先是真正的線下與線上融合對接,走進(jìn)新零售,革變原有單門店管理運(yùn)營一化經(jīng)營模式,實(shí)體店開辟線上獲客渠道,打破壁壘,多元化營銷創(chuàng)造更為靈活的消費(fèi)體驗(yàn)和更加周到的商品服務(wù),線上線下兩端并行提升門店效益。
新零售模式的特征。
?。ㄒ唬└髑陜?nèi)活動方案道深度融合,實(shí)現(xiàn)一體化。
企業(yè)線上與線下渠道實(shí)現(xiàn)深度閉合,一體化運(yùn)營,消費(fèi)者隨時(shí)隨地通過各種渠道都能買到企業(yè)的產(chǎn)品。
(二)數(shù)字化經(jīng)營。
將顧客管理,商品管理,營銷實(shí)體店活動方案管理,交易管理等行為和場景搬到線上,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營。
?。ㄈ┵u場智能化。
圍繞著銷售各環(huán)節(jié),引入智能化物聯(lián)設(shè)備,比如智能觸屏,貨架,收銀系統(tǒng)等,提升客戶互動體驗(yàn)及購物效率。
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