国产乱人无码伦AV在线线A_99日韩精品一区_国产精品资源在线一区_亚洲精品不卡电影_天堂在线ww文在线_亚州无码A级电影_性爽免费视频在线观看免费_中文字字幕精品码_亚洲欧美日韩高清电影_久久精品国产首叶15

每年年底，都是全民消費(fèi)狂歡的電商促銷期。 我國(guó)電商平臺(tái)一次次刷新銷售紀(jì)錄，不僅彰顯了我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的實(shí)力和活力，也凸顯了我國(guó)國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的初步成效。  ，公司一次次齊心協(xié)力，奮力拼搏。

作為運(yùn)營(yíng)商實(shí)力派，廣州聯(lián)通連續(xù)12年為客戶的消費(fèi)體驗(yàn)提供了堅(jiān)實(shí)有力的保障，讓“搶購(gòu)”更加順暢。 作為廣州聯(lián)通大家庭的一員，政企客戶事業(yè)群BPO支持團(tuán)隊(duì)始終踐行“以客戶為中心”的企業(yè)文化，從客服熱線維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)等多方面“出擊” 、專業(yè)部署。 為企業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，助力高質(zhì)量發(fā)展。

多方“出擊”，竭誠(chéng)服務(wù)

每年年底都是唯品會(huì)業(yè)務(wù)量的高峰期，業(yè)務(wù)咨詢量的突然增加對(duì)其客服部門提出了巨大的考驗(yàn)。 今年廣州聯(lián)通中標(biāo)唯品會(huì)客服外包項(xiàng)目后，為了快速響應(yīng)客戶需求，確保項(xiàng)目在短時(shí)間內(nèi)順利上線，政企BPO支持團(tuán)隊(duì)的同事，包括溫永杰、王子涵、黃振華力爭(zhēng)以身作則，爭(zhēng)當(dāng)先鋒。 主動(dòng)放棄休假時(shí)間，帶頭克服困難，進(jìn)駐韶關(guān)，做好項(xiàng)目前期工作準(zhǔn)備。 經(jīng)過50多個(gè)小時(shí)的日夜奮戰(zhàn)，終于順利完成了工作場(chǎng)所的整體網(wǎng)站建設(shè)、人員招聘、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)等配套工作，并順利讓客戶驗(yàn)收滿足了項(xiàng)目上線要求。

呼之即來，來之能戰(zhàn)！ 由于項(xiàng)目整體準(zhǔn)備時(shí)間短、任務(wù)重、涉及領(lǐng)域較新，BPO支持團(tuán)隊(duì)針對(duì)該項(xiàng)目動(dòng)員了運(yùn)營(yíng)專家，并聘請(qǐng)了專家來支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建。 項(xiàng)目期間重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目存在的各種問題，不斷調(diào)整、優(yōu)化和完善相關(guān)工作制度、人員配置方案、團(tuán)隊(duì)精神文明建設(shè)、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)激勵(lì)制度，使各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣廣州招商外包團(tuán)隊(duì)，形成閉環(huán)，使項(xiàng)目快速步入正軌，高效發(fā)展，為客戶和公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

全員“派遣”，以客為本

只有跳下去，才能有好的表現(xiàn)，才能不斷地攻克困難，才能不斷地發(fā)展。 在本次唯品會(huì)客服外包項(xiàng)目中，BPO支持團(tuán)隊(duì)先鋒成員立足工作實(shí)際，充分發(fā)揮“排頭兵”作用，主動(dòng)沖鋒，提高支持效率和服務(wù)意識(shí)，真正實(shí)現(xiàn)“硬件到位、人員到位、服務(wù)到位”。

溫永杰在確認(rèn)項(xiàng)目中標(biāo)后，立即趕赴韶關(guān)駐地，主動(dòng)申請(qǐng)放棄國(guó)慶假期，全面組織開展項(xiàng)目實(shí)施準(zhǔn)備工作。 長(zhǎng)達(dá)35天的連續(xù)工作，只是為了保證在客服人員到來之前服務(wù)能夠順利啟動(dòng)。

王子涵作為一名入職2年多的年輕員工，已經(jīng)連續(xù)駐扎在現(xiàn)場(chǎng)一個(gè)半月了。 他負(fù)責(zé)搭建整體工作場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，一一排查問題，從凌晨2:00到凌晨3:00，再到凌晨5:00。 經(jīng)過連續(xù)工作50多個(gè)小時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)155臺(tái)電腦耳機(jī)全部調(diào)整完成。 期間沒有任何投訴，只為客戶的“驗(yàn)收通行證”。

黃振華作為項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)專家，迅速趕到戰(zhàn)場(chǎng)，開始準(zhǔn)備人員管理制度和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)規(guī)范。 每天我都陪著團(tuán)隊(duì)加班到凌晨。 當(dāng)我接到家人電話告訴我“記得按時(shí)吃飯，避免再次出現(xiàn)胃病”時(shí)，他們?nèi)匀徽f“先把事情做好”。

蔡樂因國(guó)慶期間招人難，親自帶領(lǐng)項(xiàng)目組連續(xù)5天搜查韶關(guān)最擁擠的地方。 只希望項(xiàng)目能夠盡快順利建設(shè)。

從前期硬件設(shè)施的建設(shè)，到人員的招募和調(diào)配，再到整個(gè)項(xiàng)目、技術(shù)、人才、生態(tài)的三維運(yùn)營(yíng)，從無(wú)到有，從有到卓越，BPO的客服外包團(tuán)隊(duì)成功幫助客戶保障電商狂歡節(jié)業(yè)務(wù)推廣期間，熱線團(tuán)隊(duì)連續(xù)多日獲得客戶好評(píng)，廣州聯(lián)通優(yōu)質(zhì)的服務(wù)精神也得到了廣大市民的認(rèn)可。 目前，項(xiàng)目組正在穩(wěn)步推進(jìn)項(xiàng)目整體節(jié)奏，弘揚(yáng)敢于創(chuàng)業(yè)、做好事、辦實(shí)事的精神廣州招商外包團(tuán)隊(duì)，為“雙十二”凝心聚力、積蓄能量。

隨著全民消費(fèi)水平提高帶來的新挑戰(zhàn)，廣州聯(lián)通發(fā)揮通信技術(shù)的作用任重而道遠(yuǎn)。 未來，廣州聯(lián)通將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，利用行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)實(shí)力探索創(chuàng)新合作，賦能我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，努力成為客戶信賴的智慧生活創(chuàng)造者。