合作
咨詢
幫助
招商策劃 
- 發(fā)表時間：2021-05-17 20:06:54
- 標(biāo)簽：在獲客成本可以承受的情況下，能夠給到用戶多少利益？
用戶決定是否愿意做一件事時，心里是有兩個小人在打架的。正向力量與反向力量的角力，決定最終的用戶行為。正反力量一般會在以下幾個地方產(chǎn)生角力：
強烈的利益刺激是會改變很多人的行為。刺激效果受兩方面的因素影響：
①在獲客成本可以承受的情況下，能夠給到用戶多少利益？
這里可以選擇一些沒有邊際成本的獎勵，比如電子書、視頻錄播課、電子資料、軟件工具等。這類的獎勵10個人和100萬人的成本幾乎是一樣的。
②給到用戶的利益中，用戶真正能感知到多少？
用戶能夠真正感知到的價值才是真正起作用的價值，給出的獎勵用戶沒有感知到價值是一種嚴(yán)重的資源浪費。在線教育行業(yè)一節(jié)1對1課價格是100元，邀請獎勵500元現(xiàn)金與8節(jié)1對1課程哪個更有吸引力？對用戶來說8節(jié)課程價值100×8=800元，肯定是8節(jié)課程更有吸引力。但是平臺的成本價一節(jié)課是40元，平臺成本是400元。所以盡可能多設(shè)置這樣既能減少資源投入，又能放大用戶感知價值的獎勵方式，以實現(xiàn)資源的利用效率。
用戶分享的內(nèi)容代表了自己的見解、認(rèn)知和修養(yǎng)，也就是自己的人設(shè)。與人設(shè)不符合的內(nèi)容，用戶是不愿意分享的。影響用戶分享的內(nèi)容大概有以下幾種：
廣告屬性很強的內(nèi)容。需要降低分享內(nèi)容的廣告屬性，減少廣告屬性可能會對新用戶的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生影響，如何能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化率的最大化，需要在實際工作中來反復(fù)考量。
與我的圈層認(rèn)知不匹配的內(nèi)容，比如在家族群里經(jīng)常看到的“癌癥起因找到了，快告訴家人！”“這兩種食物一起吃，毒性等于砒霜！”。
容易給人情感綁架的內(nèi)容，比如陌生人的水滴籌。
讓老用戶覺得分享的內(nèi)容有一種給朋友“發(fā)福利”的感覺，這樣可以雙贏的內(nèi)容往往更能夠激發(fā)用戶的分享意愿。比如得到APP的邀請好友，雙方各得20元購課優(yōu)惠券。
拓展用戶分享場景和增強用戶分享意愿是讓用戶開始做分享這個動作，最終是否能夠順利完成取決于整個分享過程的操作體驗。
首先不要有太多的學(xué)習(xí)成本和操作成本。其次邀請進(jìn)度需要有清晰的說明，多少用戶注冊、多少用戶產(chǎn)生購買行為。有新用戶狀態(tài)變更時，要有明確的消息提醒。
以上就是老用戶分享流程中需要注意的問題，拓展場景、增加意愿、優(yōu)化體驗以保證將內(nèi)容分享出去讓新用戶看到。接下來就是要引導(dǎo)新用戶加入了。
新用戶加入是指看到朋友的分享內(nèi)容 → 產(chǎn)生興趣 → 點擊了解產(chǎn)品 → 注冊 → 最終到付費（或是成為活躍用戶）的整個過程。
歡迎轉(zhuǎn)載分享本文鏈接：http://http://www.aihben.cn/industry/490.html
