- 發(fā)表時(shí)間:2021-04-21 20:50:30
- 標(biāo)簽:線(xiàn)上新零售玩法
疫情余悸,傳統(tǒng)企業(yè)和實(shí)體店很多都沒(méi)完全回過(guò)神來(lái),相對(duì)來(lái)說(shuō)全年無(wú)休的社交新零售創(chuàng)業(yè)者機(jī)會(huì)更大。疫情前后,在與代理和客戶(hù)的溝通上反而變得更加緊密,在團(tuán)隊(duì)管理和品牌營(yíng)銷(xiāo)上也催生了各種線(xiàn)上零售玩法。
市場(chǎng)表象的背后,其實(shí)品牌方和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)更多的要關(guān)注代理層面,包括思維轉(zhuǎn)變和情緒調(diào)整。
除了供應(yīng)鏈和線(xiàn)下招商策劃要快速恢復(fù),創(chuàng)始人更多的是考慮代理的成長(zhǎng)問(wèn)題。這些問(wèn)題背后關(guān)系整個(gè)品牌和團(tuán)隊(duì)的前途,處理不好很容易造成整個(gè)品牌陷入低迷的狀態(tài)。
品牌方和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)可以看看,你的團(tuán)隊(duì)是否存在以下一些問(wèn)題:
心態(tài)問(wèn)題是核心問(wèn)題。企業(yè)員工、品牌代理在疫情之后很容易受到外界影響,對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生懷疑和不自信。尤其是剛起盤(pán)的微商品牌,代理更容易被比較負(fù)面的東西動(dòng)搖對(duì)品牌的信心,打擊開(kāi)拓市場(chǎng)的積極性,陷入觀望和被動(dòng)的狀態(tài)。
很多品牌創(chuàng)始人都跟我說(shuō)過(guò)招商沒(méi)效果、業(yè)績(jī)沒(méi)有起色之類(lèi)的情況,其實(shí)很大程度上是沒(méi)有及時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)代理的心態(tài),或者說(shuō)本身不知道如何快速調(diào)整。
一個(gè)人的心態(tài)會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣,團(tuán)隊(duì)氛圍低迷,管理松散,很容易面臨崩盤(pán)的局面。團(tuán)隊(duì)凝聚力并不是靠你賣(mài)夢(mèng)想、談規(guī)劃就能形成的,要從基礎(chǔ)的心態(tài)調(diào)節(jié)著手,而心態(tài)擺正就必須靠思維轉(zhuǎn)變。
在關(guān)鍵時(shí)期,只有你想方設(shè)法轉(zhuǎn)變代理思維,提升對(duì)行業(yè)和市場(chǎng)的認(rèn)知,你才能真正從精神上鼓舞他們信心,讓其對(duì)品牌充滿(mǎn)希望和激情。
一個(gè)品牌能夠做大做強(qiáng),創(chuàng)始人在戰(zhàn)略上一定是非常清晰的,知道該帶領(lǐng)一群怎么樣的人到怎么樣的地方去。而且她們能夠帶領(lǐng)同頻的代理,一起打造品牌精神共同體,如同合作創(chuàng)業(yè)般一起賺錢(qián)、一起成長(zhǎng)。
在你的團(tuán)隊(duì)里面,沒(méi)有打造出能征善戰(zhàn)的左臂右膀,沒(méi)有強(qiáng)大的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)去梳理、執(zhí)行一套完整合理的晉升模式、裂變模式。這樣的結(jié)果就是,有能耐的有爆發(fā)力的代理懷才不遇埋沒(méi)底層,對(duì)品牌的信心和忠誠(chéng)被消磨之后,集體出逃。
沒(méi)有合理的利潤(rùn)分配模式,松緊無(wú)度、尸位素餐。核心的代理越來(lái)越少,精準(zhǔn)新代理補(bǔ)充后勁不足,團(tuán)隊(duì)就越做越小,代理裂變?cè)絹?lái)越慢,品牌業(yè)績(jī)回升越來(lái)越無(wú)望。
雖說(shuō)社交新零售這種靠搭建線(xiàn)上場(chǎng)景達(dá)成銷(xiāo)售的“非接觸經(jīng)濟(jì)”在當(dāng)下機(jī)會(huì)變大了,但品牌和團(tuán)隊(duì)卻敗在了招商問(wèn)題上。
首先可能品牌方和團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)自身不懂招商,沒(méi)有因時(shí)制宜調(diào)整招商策略,甚至用線(xiàn)下招商思維指揮線(xiàn)上,方向錯(cuò)了努力白費(fèi)。當(dāng)然這不能完全歸咎于他們,畢竟在這個(gè)行業(yè)真正懂招商、持續(xù)性招商的太少了。
第二:急功近利惹的禍。很多品牌太害怕招商不利,而又沒(méi)有足夠的現(xiàn)金流支撐品牌運(yùn)營(yíng)。在招商上不管三七二十一,只管招代理卻不考慮代理是否精準(zhǔn)、價(jià)值觀是否同頻,這樣就給團(tuán)隊(duì)埋下了禍根。
再加上品牌沒(méi)有注重對(duì)種子代理的培育,忽略了原有代理團(tuán)隊(duì)中那些有賺錢(qián)野心,有爆發(fā)力的好苗子,借助他們的力量去對(duì)新代理做良性幫帶和維穩(wěn)。
前端盲目招商,上來(lái)就是拿貨升級(jí)之類(lèi)的,后端核心代理幫扶乏力,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)核心自運(yùn)轉(zhuǎn)節(jié)奏。新人進(jìn)來(lái)留不住,老代理觀望帶不動(dòng)。
社交新零售行業(yè)到今天為止,依舊很多人比較浮躁,在應(yīng)對(duì)品牌發(fā)展和制定戰(zhàn)略上盲目自信。
要知道,不管是品牌創(chuàng)始人還是大團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),你想用1天的時(shí)間去達(dá)到3年的效果是不現(xiàn)實(shí)的,想用一天的時(shí)間去對(duì)比人家10年的經(jīng)驗(yàn)積累,更是不可能。當(dāng)你資源和人脈不足又沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,最有效的方式就是學(xué)會(huì)借勢(shì)借力,向?qū)I(yè)的人取經(jīng)。
很多品牌舍得花100萬(wàn)砸廣告,卻不舍得花2萬(wàn)塊錢(qián)投資自己的代理商。很多微商虧上百萬(wàn)交智商稅卻不舍得花錢(qián)去咨詢(xún)請(qǐng)教有實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)導(dǎo)師。
在這里能說(shuō)的就是,不要小看任何一位你的代理商,把他們做成你的銷(xiāo)售案例,就是最好的品牌勢(shì)能。你要考慮的是,那些想要幫助你擺脫困境的導(dǎo)師和專(zhuān)家,如果每個(gè)人的智慧都為你所用,你還有什么生意是難做的?
做品牌帶團(tuán)隊(duì)有個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)在于,不要老是覺(jué)得你是特種兵可以孤軍奮戰(zhàn)。文案、營(yíng)銷(xiāo)、管理、售后統(tǒng)統(tǒng)可以自己搞定。一定要組建自己的核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),分名分利,齊心賺錢(qián)。
除了你自己變得優(yōu)秀賺到錢(qián),更重要的是帶領(lǐng)你的團(tuán)隊(duì)賺到錢(qián),還要成長(zhǎng)和綻放。這也是社交新零售品牌初心、人格魅力的呈現(xiàn)。
當(dāng)下很多團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)跟我說(shuō),自己很累,管理起來(lái)太費(fèi)勁,找服務(wù)方代運(yùn)營(yíng)的話(huà)又太燒錢(qián)內(nèi)耗不起。其實(shí)很多團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)本身經(jīng)驗(yàn)十足,也很想把自己成功的方法復(fù)制給下面的代理,但卻不知道從哪里下手。
我一直認(rèn)為,在社交新零售這個(gè)領(lǐng)域,一定要打造復(fù)制裂變的自運(yùn)轉(zhuǎn)團(tuán)隊(duì)?;?00萬(wàn)請(qǐng)代運(yùn)營(yíng),不如花30萬(wàn)去組建培育自有核心運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。前者就像毒藥,有一天你消費(fèi)不起時(shí)就會(huì)走下坡路,后者就像能量,在你的事業(yè)上給你提供源源不竭的動(dòng)力
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