- 發(fā)表時間:2021-04-12 19:18:47
- 標簽:到底什么是社群裂變呢?
隨著獲取流量的成本越來越高,各大企業(yè)都在尋找低成本獲取流量的方法,其中最有效,也是最熱的方式之一就是裂變!
利用裂變的力量,可快速實現(xiàn)“一生二,二生三,三生萬物”的傳播效果,而且通過裂變產(chǎn)生的新用戶,他們的分享欲望是非常強烈的,他們又將成為下一次裂變的種子,從而源源不斷的獲取新的流量。
那么,到底什么是裂變呢?我認為可以從兩個層面去定義。
從表現(xiàn)上講:一切可以引導用戶傳播分享的運營行為,都稱之為裂變。
從結(jié)果上講:一切可以低成本、高效率、指數(shù)級獲取用戶增長的方式,都稱之為裂變。
所以,沒做過裂變的不用覺得陌生,做過裂變的也不要覺得會過時。因為裂變不僅僅是一個工具、一套方法,更是一種思維。
那么,裂變都有哪些方式?在具體的產(chǎn)品裂變過程中,有下面最常見的5種裂變方式。
當用戶體驗或者使用某種產(chǎn)品后,覺得這個產(chǎn)品非常不錯,用戶體驗做的非常好,這個時候用戶就會產(chǎn)生推薦親朋好友使用的想法,在用戶的社交圈形成口碑。
這無疑是非常好的傳播方式,幾乎0成本的獲取非常多的用戶,但是口碑傳播的前提是你的產(chǎn)品足夠好,足夠吸引用戶。比如:小米和海底撈,就是口碑傳播最好的例子。
拼團裂變顧名思義就是兩個及兩個以上的人一起拼團,用戶發(fā)起拼團,通過社交的方式分享給好友,好友參與拼團,共同以低于單品價購買某種商品或服務,邀請者和受邀者都可以獲取拼團價。
在拼團裂變中玩的最好的,就是拼多多,這個以拼團起家的電商平臺,短短幾年時間,坐擁幾億的用戶,可以說是一個奇跡。
邀請裂變的邏輯是利用老用戶的資源獲取新用戶,方式為通過一定的獎勵,吸引老用戶拉新,在給老用戶獎勵的同時,也會給新用戶獎勵。邀請者和被邀請都能夠獲利。
在這方面玩的比較好的,當屬最新的網(wǎng)紅咖啡店,瑞幸咖啡,它的邀請裂變采取的是邀請好友免費喝咖啡,好友通過你的分享獲取免費咖啡,消費后老用戶也可獲取一張免費的咖啡券,利益驅(qū)動下這個邀請裂變快速在社交圈蔓延。
助力裂變的意思是利用好友來幫助自己獲取利益,實現(xiàn)的方式是通過分享給好友,讓好友通過一定的操作,使自己得到收益。
比如:拼多多的砍價活動,用戶挑選好某個商品后,分享在自己的社交圈,好友通過幫助砍價,使你可以以較低的價格獲取高性價比的商品。
助力裂變的形式同樣可以適用于在在線教育,通過課程的分享,讓好友助力。助力裂變的關(guān)鍵在于設置好助力的人數(shù),商品或者服務的優(yōu)惠價格,以及讓用戶可以達到的一個目標值,讓用戶覺得這個是值得期待的。
分享裂變的方式比較簡單,好操作,即分享后可獲取產(chǎn)品或者服務,分享裂變比較常見的是社群裂變,在群里通過一定的福利激勵用戶自發(fā)分享,比如在線教育行業(yè),可在社群中發(fā)布,分享給好友可免費獲取某種課程的資源,通過分享的形式,讓更多的人知道。
分享裂變適用于那些邊際成本為0或者接近于0的產(chǎn)品,比如上述的例子,在線教育制作的課程被1個人領(lǐng)取,或被100個人領(lǐng)取,并沒有什么額外的成本,這樣就可以用資源免費的形式做大量的分享裂變。
在具體的實踐過程中,APP端的產(chǎn)品,小程序的產(chǎn)品,電商產(chǎn)品,在線教育產(chǎn)品,其適應的裂變方式是不同的。
因此我們應該根據(jù)自己的產(chǎn)品屬性,和自己的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源,選擇適合自己本產(chǎn)品的裂變方式,從而快速獲取大量用戶。
剛才我講了裂變的5種方式,現(xiàn)在我們來看下目前市面上常見的營銷裂變的13種形態(tài)
老帶新是一種通過老用戶帶動新用戶,同時給予某一方或雙方獎勵的一種裂變形式。
比較典型的像瑞幸咖啡的邀請新用戶可免費得一杯咖啡的活動形式,在設計活動時需要注意讓推薦者與被推薦者都能獲得福利;
隨著用戶獲取成本的不斷提高,微信支付爭奪了下沉用戶的支付路徑,支付寶已經(jīng)不止一次打出拉新送紅包的活動。
2、裂變優(yōu)惠券——美團外賣分享領(lǐng)券(分享發(fā)紅包)
分享隨機優(yōu)惠券是在用戶完成了一筆訂單后,引導其分享鏈接,所有點擊的人都能獲取到“隨機”金額的優(yōu)惠券。
這種裂變類型是最為原始的裂變,用戶想要在某個產(chǎn)品里獲得更多的權(quán)益需要通過分享來完成。
這種方式裂變只考慮到基礎(chǔ)用戶的分享意愿問題,而沒有考慮到新用戶的意愿;常見的有小程序分享獲利。
這種裂變具備很強的社交屬性,用戶A通過在平臺上購買產(chǎn)品(卡券或禮品卡)而贈送給B,B必須通過此平臺兌換產(chǎn)品,通過此種途徑使得B必然會成為新用戶。
儲值裂變具有轉(zhuǎn)化率極高的特征,而如何讓A用戶愿意購買則是此種裂變形態(tài)的難點了。
砍價也是很常見的裂變方法,一人發(fā)起砍價,邀請好友幫忙降低價格;
砍價裂變在運用微信這一載體實現(xiàn)了非常強的裂變效果:用戶購買一個產(chǎn)品,如果能夠讓好友來幫忙砍價的話可以獲得折扣。
這種裂變的效果非常好:購物的用戶非常熱衷于找親朋好友來幫忙砍價,而對于幫忙砍價的用戶來說,則不見得有很高的重視度了——往往是砍完即走。
拼團的典型代表是拼多多,一人發(fā)起拼團邀請好友一起購買獲得低價,很多社區(qū)團購在用這種思路做營銷。而通過預售、抽獎、發(fā)起人免單等變化形式又衍生出抽獎團、預售團、分銷團等不同形式;
團購裂變的方法是:讓用戶抱團購買獲取更低的優(yōu)惠價。這種裂變不僅能觸成高分享率,且能達到高的轉(zhuǎn)化量。
購買產(chǎn)品的用戶希望能夠獲取更優(yōu)惠的價格于是很熱情的讓朋友來抱團購買,而新用戶發(fā)現(xiàn)團購能有優(yōu)惠價也會很樂于組團購買。
表面上看:買家和賣家都獲得好處,因而收割了大量的下沉用戶。
分銷是利用用戶的社交關(guān)系,讓參與者不是享受到優(yōu)惠,而是能夠賺到傭金;
拆紅包的活動套路是發(fā)給用戶1個紅包,需要有一定用戶幫助他拆才能得到;
限時折扣裂變的意義在于用戶在購買后生成一張搶購海報,邀請其他用戶參與就可以得到傭金等其他福利;
10、 性格、星座分析裂變——網(wǎng)易云音樂人格分析
此種裂變比較特殊,在于用戶沒有獲得實際的利益,而自發(fā)地進行傳播。這類裂變一般是觸動了用戶的心弦,從而產(chǎn)生了被了解、關(guān)注的欲望而進行分享。
主要的目的是:用戶希望通過此行為塑造一個與眾不同的形象,從而滿足虛榮感。
一般在游戲的設定里,每個里程碑的完成都會有分享誘導,在用戶成就感爆棚的時候誘導其進行分享裂變。
用戶的動機來源于展示自己強悍的一面,而獲得榮譽感或滿足攀比心理。
這類裂變與炫耀型裂變差不多,也是通過分享名人名言或觀點故事等到社交平臺,表達自己的身份認同感,從而塑造其個人的形象。
所謂3點:裂變噱頭(可以是福利、可以是IP)、裂變規(guī)則、裂變素材(裂變海報、h5鏈接、小程序分享卡片)
所謂1中心:分享激勵(讓用戶是樂意去分享的)
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