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- 發(fā)表時間：2023-08-31 04:02:31
- 標(biāo)簽：保健品企業(yè)濫用會銷搞欺詐：吃后一點(diǎn)效果沒有
保健品企業(yè)濫用營銷手段進(jìn)行欺詐
近日，來自廣州的鐘叔叔和王阿姨這對七十多歲的夫婦，陷入了“道山”淘金店發(fā)布會的營銷陷阱。 他們參加完“道山”金礦店舉辦的“健康講座”后，花了30萬多元購買了保健品蜂膠、營養(yǎng)液，“但吃了一點(diǎn)效果都沒有”。
“我們在區(qū)莊地鐵站附近的道山遇到了一位正在打折賣炒飯和雞蛋的店員，我們就聊了起來。之后他們多次給我們打電話老年保健品會銷，邀請我們參加活動，組織去景區(qū)旅游?！痹诨葜荨！?王阿姨說，巡演首晚，“道山”就組織了300多人的營銷發(fā)布會。 會上，一名自稱營養(yǎng)師的女士為老人進(jìn)行治療。 當(dāng)晚，王阿姨和丈夫就被賣了價(jià)值10萬多元的蜂膠和羊奶粉。 此后，“道山”連續(xù)組織了多次營銷發(fā)布會，老兩口從家里購買了30萬多元的保健品。
“我買了很多產(chǎn)品，吃了很多，但沒有效果?！?王阿姨說道。 她提出退回剩余產(chǎn)品，但該公司從未回應(yīng)。
通過公益講座、免費(fèi)體檢、贈送禮品、組織旅游等方式邀請老年人參加會議； 了解老人的病情和經(jīng)濟(jì)狀況后，邀請“醫(yī)療專家”與老人進(jìn)行一對一咨詢，并趁機(jī)推銷高價(jià)保健品，這是一個典型的保健品營銷套路產(chǎn)品發(fā)布會。
由于孩子長大結(jié)婚后不再和父母住在一起，很多老人都感到非常孤獨(dú)。 售貨員喊“爸爸”、“媽媽”，讓老人們很感動。 有的推銷員甚至為老人洗腳、按摩、買菜、做飯，最終讓老人愿意掏錢。
事實(shí)上，銷售作為一種銷售方式本身并不違法。 保健品為什么會失去味道？ 中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海解釋說，促銷是一種營銷創(chuàng)新。 它既不是“天使”，也不是“魔鬼”。 “如果將其作為保健品營銷欺詐的手段和工具，性質(zhì)就會發(fā)生變化?！? 。 這些公司只是逐利和濫用銷售。 而且，這個行業(yè)還存在劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象——老年人寧愿相信家門口有“專家”代言的高價(jià)產(chǎn)品，也不愿購買正規(guī)公司的產(chǎn)品。 此外，由于監(jiān)管權(quán)力有限、監(jiān)管盲點(diǎn)和管理漏洞，一些保健品企業(yè)長期以來一直被允許在邊緣發(fā)揮作用?！?/p>
嚴(yán)懲違法失信企業(yè)，落實(shí)“會銷”管理責(zé)任
近日，廣州警方打掉一個冒充“老人福利中心”、“世界中醫(yī)養(yǎng)生會”的犯罪團(tuán)伙。 該團(tuán)伙通過銷售模式，向老年人高價(jià)銷售假冒藥品、保健品。
今年以來，河北、江蘇等地開展了打擊保健食品非法會議營銷、虛假宣傳專項(xiàng)行動。 食品藥品監(jiān)管總局制定的《食品安全欺詐查處辦法》已向社會公開征求意見，即將發(fā)布。 《辦法》將通過講座、會議等方式進(jìn)行虛假宣傳歸類為食品促銷欺詐。 在處罰生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的同時老年保健品會銷，對其法定代表人、主要負(fù)責(zé)人、直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處罰。 也受到懲罰。
“市場有眼睛，法律有牙齒?！?劉俊海表示，對失信的醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)和個人，必須嚴(yán)厲處罰，包括追究民事責(zé)任、刑事責(zé)任、行政處罰等。 此外，還應(yīng)建立懲戒機(jī)制，制裁失信行為。 “老鼠過馬路，大家都喊著打他，所以無良老板貸款不到，飛機(jī)高鐵也坐不上?！?/p>
“對于保健品銷售的商業(yè)模式，我們要發(fā)揮其優(yōu)勢，消除其劣勢?！?劉俊海認(rèn)為，除了事后處罰外，相關(guān)職能部門還應(yīng)排查障礙，建立保健品銷售事前審查和備案制度，做到標(biāo)本兼治。 。 以集會、講座等形式推銷、推銷各種產(chǎn)品的活動，必須經(jīng)工商部門或者食品藥品監(jiān)管部門審核備案后，方可開展。 講座知識是否真實(shí)，產(chǎn)品是否可靠等等，管理部門都要經(jīng)過篩選。
4月4日，南京中科藥業(yè)有限公司等14家保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)發(fā)布誠信倡議，倡導(dǎo)遵守法律法規(guī)、誠信經(jīng)營。 劉俊海對此做法表示贊同：行業(yè)協(xié)會應(yīng)該做好自律，清理壞蘋果。 不得虛假、夸大保健食品的功能； 銷售經(jīng)正規(guī)批準(zhǔn)、質(zhì)量可靠的保健食品； 不得以任何方式誤導(dǎo)消費(fèi)者一次性大量購買保健食品等。
食藥監(jiān)局提醒消費(fèi)者，購買食品和保健食品時，認(rèn)準(zhǔn)包裝上的保健食品標(biāo)志（小藍(lán)帽）和批準(zhǔn)文號。 消費(fèi)者尤其是老年人應(yīng)警惕“專家義診、權(quán)威認(rèn)證、免費(fèi)試用、療效顯著”等營銷陷阱，科學(xué)理性消費(fèi)。記者寇江澤
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