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- 發(fā)表時(shí)間：2023-08-25 04:02:57
- 標(biāo)簽：淘寶商城方案策劃范文，優(yōu)秀的方案都具備哪些特點(diǎn)？
為了保證事物或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平發(fā)展，往往需要提前制定具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的計(jì)劃。 優(yōu)秀的節(jié)目有哪些特點(diǎn)？ 我該怎么寫呢？ 以下是小編精心整理的示例方案，僅供參考，歡迎大家閱讀。
品牌運(yùn)營(yíng)推廣方案 品牌運(yùn)營(yíng)推廣第1部分
淘寶商城是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，但我認(rèn)為是一種堅(jiān)持。 天貓雙十一的戰(zhàn)績(jī)讓更多傳統(tǒng)企業(yè)看到了電商的力量！
“事實(shí)證明，中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)能力是巨大的?！碧熵埧偛脧堄卤硎尽? “利用電子商務(wù)可以刺激內(nèi)需的大幅增長(zhǎng)，引發(fā)行業(yè)的巨大變革?！?經(jīng)營(yíng)理念
做好產(chǎn)品和服務(wù)，一時(shí)的炒作會(huì)提升我們的業(yè)績(jī)，但這不是長(zhǎng)久之計(jì)。 未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)肯定是產(chǎn)品和服務(wù)。 只有好的產(chǎn)品和好的服務(wù)才能贏得未來(lái)。 購(gòu)物中心發(fā)展可分為五個(gè)階段來(lái)執(zhí)行：
1、商場(chǎng)的孕育期
2、商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間
3、商場(chǎng)的成長(zhǎng)期
4. 商場(chǎng)的成熟度
5、商城穩(wěn)定期
第一階段：商城孕育期（分解）
1.運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備（運(yùn)營(yíng)、美術(shù)、客服、倉(cāng)管）
2、倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備（制定公司內(nèi)部倉(cāng)儲(chǔ)配送流程規(guī)范，選擇價(jià)格服務(wù)更合適的快遞公司，制定全國(guó)物流價(jià)目表）
3、商品準(zhǔn)備（調(diào)研市場(chǎng)，分析淘寶商城同行，針對(duì)熱門款式制定價(jià)格策略方案，初步制定有競(jìng)爭(zhēng)力的主推模式和活動(dòng)模式）
4、網(wǎng)店準(zhǔn)備工作（拍攝產(chǎn)品主圖、細(xì)節(jié)圖、藝術(shù)圖處理、產(chǎn)品上傳、寶貝關(guān)鍵詞優(yōu)化、產(chǎn)品詳細(xì)描述等）
5、營(yíng)銷方案（報(bào)名參加淘寶官方活動(dòng)或制定店內(nèi)、場(chǎng)外促銷相結(jié)合的開(kāi)店促銷方案）
第二階段：商場(chǎng)開(kāi)業(yè)期（分解）
1、塑造品牌形象（從店面裝修、品牌介紹及榮譽(yù)、設(shè)計(jì)理念、顧客需求等方面，給消費(fèi)者留下深刻的印象）
2. 制定獨(dú)特且適合家具產(chǎn)品的營(yíng)銷方式，培養(yǎng)客戶粘性（如鏈接營(yíng)銷、發(fā)放優(yōu)惠券）
3、根據(jù)各季度SKU數(shù)量分解年度銷售目標(biāo)，目標(biāo)分解為各季度各類物料的數(shù)量比例和金額比例； 當(dāng)季主推促銷型號(hào)、促銷型號(hào)及SKU數(shù)量比例； pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解； 廣告投入與其他活動(dòng)資源的比例。
4、基礎(chǔ)人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)（目前主要針對(duì)客服和倉(cāng)儲(chǔ)物流）
5、每天用軟件記錄和分析商城的各種數(shù)據(jù)（這項(xiàng)工作必須持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間）（如其他店鋪成交量、uv、pv、轉(zhuǎn)化率、跳出率等）第三階段：商城成長(zhǎng)期（分解）
1、制定階段性推進(jìn)計(jì)劃，分階段完成目標(biāo)，分解指標(biāo)
2、根據(jù)店鋪pv、uv、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)，分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改進(jìn)，定期進(jìn)行店鋪診斷
3、根據(jù)商城的銷售情況以及淘寶同類品類的銷售情況，對(duì)主打產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，做出自己的爆款產(chǎn)品
4、成長(zhǎng)期促銷以參加商城活動(dòng)為主，直通車、鉆石攤位、淘寶客促銷（站內(nèi)、站外SNS促銷）為輔
5、策劃針對(duì)性活動(dòng)，討論優(yōu)化方案并實(shí)施，引入流量打造爆款。 第四階段：商場(chǎng)成熟階段（分解）
1、安裝管易erp系統(tǒng)（進(jìn)銷存管理、客服績(jī)效管理、快遞訂單和發(fā)貨批量打印、財(cái)務(wù)報(bào)表等功能，每天能夠處理1000-2000個(gè)訂單）
2、促銷以硬廣為主，主推產(chǎn)品，結(jié)合店內(nèi)其他商品聯(lián)合銷售
3、品牌形象打造（統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等）
4、規(guī)范團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)
1、店鋪品牌形象突出——感性
2. 卓越的產(chǎn)品品質(zhì)——感性
3、各項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于行業(yè)平均水平（dsr評(píng)分、退款率、退貨率）
4、產(chǎn)品用戶定位符合商城定位（客單價(jià)、用戶定位）
5、負(fù)責(zé)人認(rèn)可淘寶商城模式，有品牌理想和創(chuàng)業(yè)激情——人
6、工廠供應(yīng)鏈穩(wěn)定，工廠品質(zhì)優(yōu)良。 第五階段：商城穩(wěn)定期（分解）
1、淘寶內(nèi)部分銷——建立龐大的淘寶分銷網(wǎng)絡(luò)體系，提升品牌影響力
2、淘寶對(duì)外分銷：逐步將品牌覆蓋到所有外部網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，提高公司整體銷量和品牌知名度
3、加大產(chǎn)品投入，提高產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)研發(fā)能力
4、保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值
5、啟用獨(dú)立頂級(jí)域名，建立獨(dú)立B2C平臺(tái)工作流程規(guī)劃和細(xì)分：
1.創(chuàng)意拍攝（需自行拍攝）根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和產(chǎn)品定位，為每個(gè)產(chǎn)品拍攝不少于八張照片。包括但不限于街拍、影棚拍攝、環(huán)境拍攝、領(lǐng)口、袖口、吊牌、細(xì)節(jié)和其他照片
2.產(chǎn)品圖片處理及上傳
圖片處理滿足淘寶對(duì)圖片大小、像素、大小的要求，根據(jù)商品特性和用戶瀏覽習(xí)慣進(jìn)行圖片處理。上傳到淘寶服務(wù)器后，根據(jù)商品特性按類別更新和維護(hù)
3、產(chǎn)品文案優(yōu)化
除了顏色、尺寸、數(shù)量等銷售屬性外，還會(huì)延伸產(chǎn)品描述，突出消費(fèi)者的興趣、產(chǎn)品使用者的生活態(tài)度、產(chǎn)品的制作工藝過(guò)程，從而提高產(chǎn)品購(gòu)買的轉(zhuǎn)化率進(jìn)一步傳播品牌文化。
4、淘寶基本排名規(guī)則優(yōu)化
優(yōu)化寶貝描述關(guān)鍵詞、上下架時(shí)間、櫥窗位置推薦等。
5、相關(guān)銷售優(yōu)化
每個(gè)單品根據(jù)質(zhì)地、顏色、相關(guān)搭配、其他同類產(chǎn)品等屬性與10個(gè)以上其他產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)，從而增加其他相關(guān)產(chǎn)品的購(gòu)買
6、商城裝修及優(yōu)化
根據(jù)品牌定位和淘寶用戶習(xí)慣，進(jìn)行商城UI設(shè)計(jì)和商城裝修。 以月為單位品牌策劃與推廣，根據(jù)全網(wǎng)過(guò)往品類銷售情況，結(jié)合上月銷售狀況和當(dāng)月銷售策略，進(jìn)行局部調(diào)整，包括但不限于促銷焦點(diǎn)圖、品類導(dǎo)航、相關(guān)顯示調(diào)整。 使熱銷產(chǎn)品的銷量能夠持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。 及時(shí)發(fā)現(xiàn)其他可能的熱銷產(chǎn)品或品類，不斷創(chuàng)造新的熱銷產(chǎn)品。
7、產(chǎn)品選擇
根據(jù)全網(wǎng)同品類熱銷產(chǎn)品的特點(diǎn)，如款式、價(jià)格等因素、季節(jié)變化、季節(jié)性營(yíng)銷策略，選擇主打產(chǎn)品。 通過(guò)主打產(chǎn)品及相關(guān)銷售的推廣，將長(zhǎng)期帶動(dòng)全店的銷售增長(zhǎng)，增加首次消費(fèi)會(huì)員的購(gòu)買信心。
8. 封裝優(yōu)化
如果同時(shí)購(gòu)買上衣和褲子，將獲得相應(yīng)的折扣。根據(jù)商場(chǎng)當(dāng)周或當(dāng)月的銷售情況，逐步優(yōu)化套餐組合和價(jià)格，提高平均客單價(jià)
9、促銷方式的選擇
結(jié)合淘寶平臺(tái)等店鋪促銷方式的頻率以及買家的接受程度，不斷選擇和調(diào)整商城促銷方式。 全店促銷主題以月為周期，每周調(diào)整單品促銷方式，參與平臺(tái)整合促銷。包括但不限于折扣促銷、禮品搭配、新品預(yù)售等。 - 特賣、閃購(gòu)、限時(shí)特價(jià)、抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券、滿額免費(fèi)、滿額折扣、積分兌換、買家秀等。
10、促銷數(shù)據(jù)分析
根據(jù)目前的促銷活動(dòng)，根據(jù)促銷活動(dòng)的點(diǎn)擊次數(shù)、平均單次購(gòu)買金額、購(gòu)買轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)品牌策劃與推廣，提供促銷數(shù)據(jù)、優(yōu)缺點(diǎn)分析。同時(shí)，基于此數(shù)據(jù)分析和下次促銷的主題，提供下一步相關(guān)促銷活動(dòng)的計(jì)劃
11.商城數(shù)據(jù)分析
提供商城運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的月度分析，包括但不限于銷量變化、單人購(gòu)買金額變化、商城熱銷產(chǎn)品、商城銷售數(shù)據(jù)調(diào)整期間的變化及原因等。
12. 爭(zhēng)議協(xié)調(diào)
當(dāng)遇到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、物流、個(gè)別專業(yè)不良買家惡意購(gòu)買、評(píng)價(jià)等不可控因素時(shí)，提前培訓(xùn)客服并與淘寶協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)公司利益最大化。 13. 促銷方式
推廣方式我就不一一列舉了。 它們無(wú)非是付費(fèi)的和免費(fèi)的、現(xiàn)場(chǎng)的和場(chǎng)外的。 無(wú)論任何促銷，你都必須知道為什么要做這個(gè)促銷，做這個(gè)促銷的目的是什么，并估計(jì)投資回報(bào)率，并為此目的而做。 并達(dá)到這個(gè)目的。 總結(jié)：淘寶商城從運(yùn)營(yíng)上來(lái)說(shuō)是第一，也是最受歡迎的產(chǎn)品。 每個(gè)類別。 找到一兩種特殊的、不同的產(chǎn)品。 即使有50%的折扣，仍然有利潤(rùn)。 首先通過(guò)炒作和直通車來(lái)預(yù)熱產(chǎn)品。 然后注冊(cè)免費(fèi)促銷。 進(jìn)行聯(lián)盟營(yíng)銷。 這打開(kāi)了市場(chǎng)。 （經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的正確方法）。
二是不能全面開(kāi)花、包辦一切、推動(dòng)一切。 專注于某個(gè)類別或單一產(chǎn)品。 推出一鳴驚人。 （備注：一定要選對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行篩選，否則就血本無(wú)歸）每個(gè)大品類選擇一款產(chǎn)品進(jìn)行推廣！ 第三，活動(dòng)很重要。 活動(dòng)分為現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)和場(chǎng)外活動(dòng)。 貨架上有新產(chǎn)品，車站里也有定期特價(jià)商品。 迎接各種節(jié)日。 不管這件事與你自己有沒(méi)有關(guān)系。 讓我們一起來(lái)享受樂(lè)趣吧。 舉辦活動(dòng)。例如：情人節(jié)、淘寶新品、搶紅包、雙倍
11、雙12等
第四，找到自己的組織，加入自己的幫派，并積極參與自己的社區(qū)。 多參與線上線下活動(dòng)。 積累人脈。天貓運(yùn)營(yíng)服務(wù)進(jìn)駐淘寶商城平臺(tái)
市場(chǎng)調(diào)研/運(yùn)營(yíng)規(guī)劃——結(jié)合品牌及線上消費(fèi)者情況確定線上銷售的品牌定位，制定三階段計(jì)劃。
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建————王盈為每個(gè)客戶建立完整的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，協(xié)助企業(yè)培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)
入駐平臺(tái)———————— 提供入駐淘寶等高流量電商平臺(tái)一站式服務(wù) 店面設(shè)計(jì)裝修———— 根據(jù)品牌定位確定設(shè)計(jì)風(fēng)格，提供專業(yè)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)經(jīng)銷的產(chǎn)品————按照一定的模板將產(chǎn)品信息上傳到網(wǎng)上銷售平臺(tái)————建立網(wǎng)上商店規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)品牌推廣
廣告植入—————博客、論壇、SNS軟廣告植入品牌主題活動(dòng)策劃——定期推出主題活動(dòng)，定期參加淘寶固定營(yíng)銷活動(dòng)
營(yíng)銷工具應(yīng)用————淘寶快車、淘寶客、鉆石展位等營(yíng)銷工具管理。 圈子營(yíng)銷———————————————————————————————————————————————— ————————————————————————————————————————————————————— ————————————————————————————————————————————————————— ————————————————————————————————————————————————————— —————————
廣告投放———————— 廣告投放方案及效果跟蹤反饋，實(shí)現(xiàn)資源效益最大化，協(xié)助企業(yè)淘寶快遞等營(yíng)銷工具的推廣和使用
客戶管理———————— 客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)及回訪機(jī)制
通道控制------------------------------------------------ ---------整治網(wǎng)上侵權(quán)盜版產(chǎn)品拍攝包裝
拍攝定位———————— 專業(yè)視覺(jué)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)提供建議并與客戶確認(rèn)款式要求
拍攝策劃——————————————————————————————————————————————————— ————————————————————————————————————————————————————— ————————————————————————————————————————————————————— ————————————————————————————————————————————————————— —————————————————————————————————————————————————,,,, ,,,,,,,
正式拍攝———————— 專業(yè)模型內(nèi)外拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選。 杭州有一個(gè)高配置的工作室。
后期圖像處理————色彩、比例、結(jié)構(gòu)調(diào)整； 頁(yè)面收尾，添加設(shè)計(jì)元素網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)
數(shù)據(jù)分析————行業(yè)、品牌、門店網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析銷售支持————銷售團(tuán)隊(duì)組建，基于數(shù)據(jù)支持和改進(jìn)反饋的精準(zhǔn)銷售
客戶服務(wù)————————專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì)為消費(fèi)者提供售前、售中、售后服務(wù)軟件支持——————網(wǎng)店數(shù)據(jù)與公司訂單、庫(kù)存系統(tǒng)連接，實(shí)現(xiàn)同步管理
分銷平臺(tái)建設(shè) ———— 招募和聯(lián)系經(jīng)銷商，鋪開(kāi)分銷渠道。 物流支持 —————— 提供物流接口，為客戶物流部門提供培訓(xùn)
企業(yè)電子商務(wù)整體解決方案——為客戶定制從平臺(tái)建設(shè)到品牌推廣的一整套電子商務(wù)解決方案，并選擇最佳的渠道整合。
獨(dú)立B2C平臺(tái)建設(shè)——基于淘寶底層數(shù)據(jù)但具有獨(dú)立域名、具有交易和支付功能的獨(dú)立B2C平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)推廣策略咨詢——整體品牌推廣方案制定及預(yù)算咨詢
網(wǎng)絡(luò)規(guī)范輔導(dǎo)—————— 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有很多規(guī)則需要學(xué)習(xí)，才能保證店鋪的正常運(yùn)營(yíng)。 網(wǎng)影將提供資深的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)范輔導(dǎo)服務(wù)。
客戶公司團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)——幫助客戶培養(yǎng)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，提升自身電商能力。
品牌運(yùn)營(yíng)推廣方案 品牌運(yùn)營(yíng)推廣第二部分
什么是品牌運(yùn)營(yíng)
品牌運(yùn)營(yíng)是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合策劃工作。 這是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。 隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)。 企業(yè)能否培育出自己的知名品牌，將直接決定企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。
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品牌運(yùn)營(yíng)的必要性
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，中國(guó)加入世貿(mào)組織后。 國(guó)內(nèi)市場(chǎng)正逐步走向國(guó)際化。 國(guó)內(nèi)企業(yè)將面臨國(guó)際跨國(guó)公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)。 大量進(jìn)口品牌的進(jìn)入將對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)尤其是沒(méi)有品牌的企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈沖擊。 品牌競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果將是雜、弱品牌逐漸淡出市場(chǎng)。 可以預(yù)見(jiàn)，不久的將來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)將結(jié)束小品牌之爭(zhēng)的時(shí)代，形成少數(shù)強(qiáng)勢(shì)品牌一統(tǒng)天下的局面。 在這種情況下，中國(guó)企業(yè)為了自身的實(shí)力，必須更好地應(yīng)對(duì)跨國(guó)公司的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立品牌意識(shí)，打造強(qiáng)勢(shì)品牌。
從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)看，隨著社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，技術(shù)創(chuàng)新速度不斷加快，企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的技術(shù)壁壘大大降低，大量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手涌現(xiàn)，消費(fèi)者的選擇增多規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，這就迫使企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)必須放在塑造知名品牌、增強(qiáng)品牌優(yōu)勢(shì)上，才能在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起鮮明的顯著地位和獨(dú)特形象，形成差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)。 因此，要加強(qiáng)品牌的培育和運(yùn)營(yíng)。 這已成為企業(yè)的必然之舉。
從消費(fèi)者行為角度來(lái)看，企業(yè)更需要樹(shù)立品牌意識(shí)。 商品的多樣化使得消費(fèi)者的選擇越來(lái)越多樣化。 品牌成為消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。 在某種程度上，該品牌已經(jīng)成為“質(zhì)量、可靠性不言而喻的保證”。 它的重要性比以往任何時(shí)候都重要。 在產(chǎn)品銷售過(guò)程中，起決定性作用的不再是產(chǎn)品本身，而是一個(gè)企業(yè)獨(dú)特、鮮明的品牌形象，一個(gè)企業(yè)或產(chǎn)品給消費(fèi)者的“感覺(jué)”，只有那些代表高品質(zhì)、高品質(zhì)的產(chǎn)品。高信譽(yù)品牌。 才能長(zhǎng)久地在消費(fèi)者心目中占據(jù)一席之地。
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品牌運(yùn)營(yíng)的基本要求
（一）品牌運(yùn)作成功的三要素
一個(gè)成功品牌的價(jià)值體現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)中。 從競(jìng)爭(zhēng)的角度來(lái)看，一個(gè)成功的品牌應(yīng)該具備三個(gè)要素：品牌的技術(shù)力、形象力和營(yíng)銷力。
品牌的生命力是由這三種力量合成的。 科技力在品牌三要素中處于基礎(chǔ)地位，是品牌成功的基礎(chǔ)。 品牌不僅僅被廣告所“吹捧”。 就品牌本身而言，歸根結(jié)底，它只是一個(gè)企業(yè)或其產(chǎn)品的象征。 因此，任何企業(yè)的品牌都離不開(kāi)其產(chǎn)品或服務(wù)的物質(zhì)載體。 如果品牌不是建立在其產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，品牌就不可能建立起來(lái)。 卓越的品質(zhì)離不開(kāi)品牌的技術(shù)實(shí)力。 沒(méi)有技術(shù)實(shí)力，企業(yè)就無(wú)法開(kāi)發(fā)高科技產(chǎn)品，無(wú)法降低商品成本，無(wú)法提高商品性能，改善商品外觀，也就無(wú)法在競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中立足。國(guó)際市場(chǎng)。 形象力對(duì)于一個(gè)成功的品牌來(lái)說(shuō)也是不可或缺的。 企業(yè)形象是企業(yè)的生命線。 一個(gè)企業(yè)如果不能在公眾面前樹(shù)立良好的形象，贏得社會(huì)的普遍青睞和合作，就很難在社會(huì)上立足。 良好的企業(yè)形象一旦形成，可以在公眾中形成相對(duì)穩(wěn)定的信心，形成巨大的心理吸引力，有助于促進(jìn)品牌營(yíng)銷。 營(yíng)銷力是在技術(shù)力和形象力的基礎(chǔ)上，通過(guò)品牌推廣形成的擴(kuò)大市場(chǎng)、征服消費(fèi)者的能力。 它是企業(yè)各種因素綜合作用的結(jié)果。 如果把企業(yè)品牌營(yíng)銷比作一條巨龍，那么營(yíng)銷力就是龍頭，而技術(shù)力和形象力就像兩只翅膀，帶動(dòng)龍身，巨龍有望騰飛。
（二）品牌經(jīng)營(yíng)必須視產(chǎn)品質(zhì)量為品牌的生命
品牌運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，質(zhì)量是關(guān)鍵。 消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)，總是會(huì)選擇品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。 一個(gè)企業(yè)如果不能通過(guò)產(chǎn)品與消費(fèi)者進(jìn)行完美的溝通，再創(chuàng)出名牌也是無(wú)稽之談。 美國(guó)通用系統(tǒng)咨詢機(jī)構(gòu)的調(diào)查結(jié)果顯示，越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)為質(zhì)量比價(jià)格更重要。 1998年比1978年增加了50%，占受訪者的80%。 強(qiáng)勢(shì)品牌都以其卓越的品質(zhì)占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。 “梅賽德斯-奔馳-600”汽車的廣告是“如果有人發(fā)現(xiàn)一輛故障奔馳中途拋錨，我們將給予10萬(wàn)美元”。 再比如，松下之所以出名，是因?yàn)樗馁|(zhì)量高于一般企業(yè)。 。 企業(yè)必須清醒地認(rèn)識(shí)到，產(chǎn)品1%的缺陷對(duì)于購(gòu)買該產(chǎn)品的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)就是100%的損失。 沒(méi)有嚴(yán)格的質(zhì)量管理做后盾，一款產(chǎn)品即使成功誕生，也很快就會(huì)走向沒(méi)落。
（三）品牌運(yùn)作離不開(kāi)廣告的作用
據(jù)美國(guó)一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，美國(guó)排名前20位的品牌每年在廣告上的花費(fèi)平均為200-3億美元，一些頂級(jí)公司，如可口可樂(lè)，在廣告上的花費(fèi)高達(dá)5億美元。每年都會(huì)做廣告。 投資它以引起轟動(dòng)。 因?yàn)樗麄冎溃谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)中，想要保持和提高品牌知名度和美譽(yù)度，時(shí)刻與消費(fèi)者保持聯(lián)系，離不開(kāi)強(qiáng)有力的廣告。 強(qiáng)有力的廣告可以及時(shí)向消費(fèi)者傳達(dá)企業(yè)的信息，使消費(fèi)者對(duì)品牌有完整、充分的印象。 使他們對(duì)品牌產(chǎn)生一定的情感傾向，品牌就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位。 品牌競(jìng)爭(zhēng)不僅是實(shí)力的較量，更是廣告宣傳的較量。 重視宣傳對(duì)于提高品牌美譽(yù)度和知名度，塑造良好的品牌形象和企業(yè)形象至關(guān)重要。
(4)品牌運(yùn)營(yíng)就是品牌美譽(yù)度的運(yùn)營(yíng)
“中國(guó)飼料大王”劉永好認(rèn)為，品牌有兩層含義，一是產(chǎn)品品牌，二是信譽(yù)品牌。 產(chǎn)品品牌是有形、看得見(jiàn)、摸得著的，是品牌的基礎(chǔ)：信譽(yù)品牌表面上看不見(jiàn)，但卻是“眾人的美譽(yù)”，受到社會(huì)的廣泛認(rèn)可。 美國(guó)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，一個(gè)滿意的客戶會(huì)引發(fā)八項(xiàng)潛在交易，至少可以得出其中一項(xiàng)交易：一個(gè)不滿意的客戶可以影響25人的購(gòu)買意向。 可見(jiàn)“用戶告訴用戶”的口碑影響力是巨大的。 而要贏得口碑，就必須把各項(xiàng)基礎(chǔ)工作做得非常細(xì)致、到位、持之以恒。 只有產(chǎn)品和服務(wù)水平超出顧客的期望，才能得到顧客的推薦和宣傳，為企業(yè)品牌贏得良好的聲譽(yù)，樹(shù)立良好的品牌形象。
（五）品牌經(jīng)營(yíng)必須培養(yǎng)名牌員工
品牌的科技含量對(duì)于品牌的競(jìng)爭(zhēng)力起著非常重要的作用，而這必須以人才為基礎(chǔ)。 中國(guó)企業(yè)要想創(chuàng)造品牌，還必須有一流的人才作為支撐，以高素質(zhì)的員工為基礎(chǔ)。 “要想創(chuàng)造名牌產(chǎn)品，首先要?jiǎng)?chuàng)造名牌員工”。 美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家萊斯特·瑟洛指出，“提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵在于提高基層員工的能力，即打造名牌員工”。 打造名牌員工，必須強(qiáng)化員工的紀(jì)律和協(xié)作精神，全面提高員工素質(zhì)。 摩托羅拉每位員工每年平均接受40小時(shí)的培訓(xùn)，公司可打造12萬(wàn)名合格的“摩托羅拉”員工隊(duì)伍。 公司利潤(rùn)率以12%的速度增長(zhǎng)，贏得了“美國(guó)榮譽(yù)”的美譽(yù)。
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我國(guó)品牌管理現(xiàn)狀及存在問(wèn)題
優(yōu)秀企業(yè)注重品牌經(jīng)營(yíng)，使企業(yè)獲得長(zhǎng)足發(fā)展，我國(guó)有很多先例。 例如，“青島海爾”就是其中之一。 成功的品牌管理可以給企業(yè)帶來(lái)巨大的效益。 中國(guó)企業(yè)在品牌經(jīng)營(yíng)方面所做的努力值得肯定，取得的成績(jī)有目共睹。 在資本運(yùn)作中，武漢健民集團(tuán)利用品牌優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大實(shí)力和產(chǎn)品規(guī)模。 但結(jié)果是肯定的，問(wèn)題也值得思考。 在品牌運(yùn)營(yíng)的實(shí)際操作中，問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
一是對(duì)質(zhì)量重視不夠。 質(zhì)量是產(chǎn)品的根本。 一旦根不穩(wěn)、靠不住，無(wú)論基于此的品牌設(shè)計(jì)、廣告、管理水平、營(yíng)銷策略等再好，枝葉也都是徒然，整棵樹(shù)依然會(huì)倒下。 沒(méi)有優(yōu)質(zhì)品質(zhì)的支撐，在沒(méi)有優(yōu)質(zhì)支撐的情況下花巨資推廣名牌是愚蠢的。
二是品牌定位不準(zhǔn)。 這是企業(yè)品牌和廣告效率不高，浪費(fèi)太多資金和設(shè)計(jì)的主要原因之一。 品牌定位是將品牌的價(jià)值特征和宣傳與客戶的購(gòu)買動(dòng)機(jī)結(jié)合起來(lái)的實(shí)踐。 通俗地說(shuō)，產(chǎn)品的價(jià)值特征和促銷內(nèi)容必須是顧客最想要、最聽(tīng)到的，而且必須比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好、更快。 一個(gè)準(zhǔn)確的定位勝過(guò)一百個(gè)好賣點(diǎn)、好創(chuàng)意但定位不準(zhǔn)確。 品牌定位不準(zhǔn)確會(huì)大大削弱品牌的市場(chǎng)影響力。
第三，廣告是樹(shù)立品牌的最佳途徑。 很多企業(yè)一味追求知名度，比如愛(ài)多、勤馳等爭(zhēng)奪頭把交椅，大膽進(jìn)入。 花費(fèi)了數(shù)億的廣告費(fèi)后，只有廣告轟炸帶來(lái)的人氣，卻沒(méi)有美譽(yù)度。 因?yàn)闆](méi)有強(qiáng)有力的品質(zhì)支撐，產(chǎn)品最終會(huì)被消費(fèi)者拋棄。 最高的品牌戰(zhàn)略應(yīng)該是打造強(qiáng)勢(shì)品牌，這樣才能使產(chǎn)品成功、長(zhǎng)久。 廣告只是其中的一個(gè)要素，而不是全部。
四是品牌保護(hù)重視不夠。 每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該有自己的品牌，但我國(guó)760萬(wàn)多家企業(yè)中有效注冊(cè)商標(biāo)只有約54萬(wàn)個(gè)，平均有14家企業(yè)只有1個(gè)商標(biāo)。 中國(guó)市場(chǎng)上流通的商品約有70%沒(méi)有商標(biāo)。 沒(méi)有商標(biāo)的企業(yè)如何進(jìn)行品牌管理？ 無(wú)論是在國(guó)際市場(chǎng)還是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，商標(biāo)“搶注”不僅讓企業(yè)陷入“贏不了、贖不了”的尷尬境地，也讓企業(yè)在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)都蒙受損失。 ，給企業(yè)造成的損失是巨大的。
針對(duì)上述問(wèn)題，企業(yè)必須在品牌創(chuàng)建、品牌管理、品牌發(fā)展上下功夫，從各相關(guān)方面尋求解決問(wèn)題的辦法。
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實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)對(duì)策
（一）抓好名牌創(chuàng)建工作
1、市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品定位是創(chuàng)建名牌的前提
企業(yè)創(chuàng)立名牌，最終是為了服務(wù)市場(chǎng)。 對(duì)于市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品特點(diǎn)，以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)、造型的具體要求，必須進(jìn)行詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查。 Therefore, to create a famous brand, we must first know that "sharpening a knife does not cut firewood by mistake", conduct in-depth, comprehensive, specific and meticulous research on the market, collect relevant demand information, grasp important information and make scientific decisions based on it. At the same time, enterprises must accurately grasp market positioning based on their own advantages and characteristics, and create and cultivate certain characteristics for their products according to the degree of importance consumers attach to a certain product attribute, establish a corporate image, and strive for a favorable market position.
2. Quality is the lifeline of an enterprise
Quality is the foundation of brand creation and development. Famous brand products have a special and deep understanding of quality: two changes in product quality standards, from the adoption of domestic standards to international standards, and the transformation of conforming to the internal physical and chemical indicators of products into To meet user requirements and make users satisfied is the criterion. Chinese enterprises must establish a relatively high level of internal control standards. Only by establishing a high-level management technology and system as soon as possible can we establish an optimal communication method with consumer groups.
3. Do a good job in naming the brand
Brand naming is a science, it is the foundation of building a brand. "If the name is not right, the words will not be right." A good product name is worth a thousand words. A well-known brand can only win the love of consumers if it can be remembered by consumers, it can be heard loudly, spread quickly, and its righteousness can adapt to the psychology of consumers. A good brand name must pay attention to its pronunciation, have connotations, be simple and unique, clearly convey product positioning, be rich in product function associations, and pay attention to its cultural background. For example, the "red bean" trademark is ingenious and unique in its creativity. "This thing is the most lovesick" evokes people's feeling of needing a happy life, thus laying a solid foundation for the brand and winning huge profits for the merchants.
(2) Brand management
Brand management is a complicated and scientific process, and no link can be omitted. The following are the four steps that successful brand management should follow.
The first step: Outline the "essence" of the brand, that is, describe the rational factors of the brand. First find out the tangible manpower, material and financial resources of the brand that can be outlined with facts and figures, and then describe what manpower, material and financial resources need to be increased according to the goals to make the essence of the brand become full. This includes information on consumer groups, composition of employees, relationship between investors and strategic partners, corporate structure, market conditions, and competitive landscape.
The second step: to grasp the "core" of the brand is to describe the emotional factors of the brand. Because brands, like people, have thoughts and feelings in addition to bodies and limbs, so when we understand the core of an existing brand, we must understand its cultural origin, social responsibility, and consumers' psychological and emotional factors. According to the goal to be achieved, reposition the core of the brand and list the emotional factors that need to be added.
The third step: to find the soul of the brand, that is, to find out the different strategy of the brand. Through the understanding and evaluation of brand rational factors in the first and second steps, the soul of the brand and its unique positioning and promotional information can be sublimated. People like to eat McDonald's, not because it is "junk food" (actually not good for the body), but because it brings a sense of peace and happiness to children and adults. People like Disneyland not because it is a simple game place, but because people can find childhood dreams and fun there. So the brand is not the product or service itself, but the imagination and feeling left to people. The soul of the brand represents such feelings and feelings.
The fourth step: brand cultivation, protection and long-term care. Forming a brand is easy but maintaining it is a difficult process. Brands cannot grow without a good brand care strategy. Many brands only spend a lot of money on advertising to increase customer resources, but because they don't know the scientific process of brand management, after gaining popularity, they no longer pay attention to changes in customer needs, cannot provide the promised first-class service, and disappointed customers I had no choice but to choose a new brand, which resulted in spending a lot of money, but the brand effect I got was short-lived. Therefore, the focus of brand management is brand maintenance.
(3) Develop brand
1. To develop a brand, a reasonable brand extension should be carried out
A study of high-volume merchandise in US supermarkets showed that two-thirds of successful brands over the past decade were extended brands rather than newly launched brands. Brand extension has become the core of the development strategy of western companies. For example, Nescafé, after brand extension, has formed a series of products such as baby milk powder, condensed milk, lemon tea, and ice cream that are very popular, which illustrates the strategic significance of brand extension.
The Chinese market is still in a state of light competition, so brand extension will have more chances of success than developed countries in Europe and the United States. Information from the front line of domestic marketing practice also shows that brand extension has tenacious vitality in the entire Chinese market. Haier, Wahaha, Robust, BBK, etc. have all developed rapidly through brand extension. For example, the sales volume of Robust before the brand extension was only more than 400 million yuan, and it reached nearly 2 billion yuan in less than a year after the extension. The brand extension has accelerated the development of Robust, which shows that the brand extension The magic power is great.
2. Only innovation can make the brand have lasting vitality
Brand innovation is the vitality and value of the brand, and it is an important measure to obtain the psychological effect of the brand. Famous brands are not "lifelong". Today, when information is changing and new products are constantly emerging, if you don't work hard, you will be replaced by competitors. Although old famous brands have profound technology, culture and management elements, they must be passed on from generation to generation only through the unremitting efforts of modern people, continuous injection of information of the times, and keeping pace with the times. Innovation is multi-angle and all-round. It is not only technological innovation, but also conceptual innovation. It must have a sense of urgency and a sense of advancement; in terms of human resources, the employees of the enterprise should forge ahead and deliberately strive for perfection. , constantly adding new knowledge; innovation in the market, constantly researching emerging consumer groups and consumer classes, and opening up more market segments; innovation in management, management institutions and means make rapid adjustments according to market changes, to ensure Achieve efficient, flexible and streamlined management.
Brand Operation and Promotion Program Brand Operation and Promotion Part Three
Tea brand operation, new products must exert force in the competition
Since the publication of "Blue Ocean Strategy", the domestic business community has begun to follow the blue. In the eyes of many entrepreneurs, only by entering the blue ocean can the company have a bright future; only by entering the blue ocean can the product be truly considered innovative.
Under the leadership of this kind of thinking, as the first brand in the field of agricultural industry with nine years of professional focus, Fangyuan brand marketing
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